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马斯洛的需求层次理论

马斯洛的需求层次理论，是亚伯拉罕·马斯洛于1943年《心理学评论》的论文〈人类动机

的理论〉中所提出的理论。马斯洛随后延伸了这个想法，包含了他对人类天生好奇心的观察。

他的理论与其他人类发展心理学的理论可以并行，尤其是针对人类成长阶段的描述。马斯洛

使用了生理“”、安全“”、隶属“”与爱“”、“自尊”、“自我实现”与“自我超越”等术语，描述人类动

机推移的脉络。

个人是一个统一的、有组织的个体，个人的绝大多数欲望和冲动是相互关联的。驱使人

类的，是若干始终不变的、遗传的、本能的需要，这些需要不仅仅是生理的，还有心理的，

他们是人类天性中固有的东西，文化不能扼杀它们，只能抑制它们。人类的需要是以层次的

形式出现的，由低级的需要开始，逐级向上发展到高级层次的需要。当一组需要得到满足时，

这组需要就不再成为激励因素了。

基本需要的特性定义为：缺少它会引起疾病；有了它不会得病；恢复它可以冶愈疾病；

在某种非常复杂的、自由选择的情况下，丧失它的人更愿意去寻求它，而不是寻求其他的满

足；在一个健康人身上，它一般是不产生作用的，而是处于一种潜伏的状态！

需求层次理论是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论。其提出个体成长的内在动

力是动机。而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺

序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的

需求划分为五个（六个）层次，由低到高，并分别提出激励措施，其理论的一个基本假设就

是人是一“种追求完全需求的动物”。

生理的需要

生理的需要，也称级别最低、最具优势的需要，如：食物、水、空气、性欲、有个人的房子、

健康。

未满足生理的需要的特征：什么都不想，只想让自己活下去，思考能力、道德观明显变得脆

弱。例如：当一个人极需要食物时，会不择手段的抢夺食物。人民在战乱时，是不会排队领

面包的。假设人为报酬而工作，以生理的需要来激励下属。

激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。

安全需要，同样属于低级别的需要，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威

胁或疾病等。

缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威胁，觉得这世界是不公平或是危险的。

认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是恶“”的。例如：一个

孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待，而开始变得不相信这社会，变得不敢表

现自己、不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而借此来保护自身安全。

一个成人，工作不顺利，薪水微薄，养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟

来寻找短暂的安逸感。

社交需求

社交需求，属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。

缺乏社交需求的特征：因为没有感受到身边人的关怀，而认为自己没有价值活在这世界上。

例如：一个没有受到父母关怀的青少年，认为自己在家庭中没有价值，所以在学校交朋友，

无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。譬如说：青少年为了让自己融入社交圈中，

帮别人做牛做马，甚至吸烟，恶作剧等。

尊重需求

属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我

价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。

无法满足尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极地用行动来让别人认同自己，也很容

易被虚荣所吸引。例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己成为医生、律师来证

明自己在这社会的存在和价值、富豪为了自己名利而赚钱，或是捐款。

自我实现需求

是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满

足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。

缺乏自我实现需求的特征：觉得自己的生活被空虚感给推动着，要自己去做一些身为一个

人“”应该在这世上做的事，极需要有让他能更充实自己的事物、尤其是让一个人深刻的体验

到自己没有白活在这世界上的事物。也开始认为，价值观、道德观胜过金钱、爱人、尊重和

社会的偏见。

例如：一个真心为了帮助他人而捐款的人。一位武术家、运动家把自己的体能练到极致，让

自己成为世界一流或是单纯只为了超越自己。一位企业家，真心认为自己所经营的事业能为

这社会带来价值，而为了比昨天更好而工作。

超自我实现

是马斯洛在晚期时，所提出的一个理论。

这是当一个人的心理状态充分的满足了自我实现的需求时，所出现短暂的高峰经验“