医学生礼仪与修养.pptVIP

三、语言礼仪（一）基本规定：“十讲”1、接待用语：“请”，“您”，“请进”，“讲坐”2、称呼用语：“小朋友”“同志”“老大爷”3、问候用语：“您好”“你什么地方不舒服”4、安慰用语：“请您不要着急，我们尽力为您治疗”5、导向用语：“同志，到X科，请从X处往X处走就到了”6、歉意用语：“实在对不起，请您原谅”7、回谢用语：“谢谢您的鼓励”“过奖了，这是我们应该做的”8、感谢用语：“谢谢您对我们工作的支持”9、接受意见用语：“您的意见很好，我一定向领导汇报，改进我们的工作”10、送别用语：“有事请您再来”“慢走”“走好”“再见”三、语言礼仪（二）文明用语1、患者进入诊室：“请坐，您哪儿不舒服？有什么感觉？”2、多名陪同人员进入诊室：“家属同志，请留下一位了解病情，其余同志请到室外等候，不要着急。”3、病情较轻患者：“您的病情不太重，不要有心理负担，回去按时吃药、打针，注意身体。病情如有变化时请随时回来看。”4、病情较重的患者：对家属说“同志，患者病情较重，需要住院治疗，请先办理住院手续，再到住院处，由他们为您安排。”5、病人点名要药时：“同志，根据你的病情，不适宜用X药，请相信我们。随便用药对您的健康没有好处。”医际礼仪四、医际礼仪1、初入科室：“老师您好，我叫XX，今后X时间内跟随您实习，请老师多帮助。”2、尊重上级医师，有职务称X主任，其它带教人员称X老师3、上级医师的提问：认真回答，不会的问题，抱歉的语调向上级医师说明。认真听别人回答或老师的讲解4、上级医师讨论病情，不应随便插话，老师征询你的意见时，可提出自己的见解与上级医师共同探讨。5、向上级医师求教时，要说“老师我可以打扰您吗？有个问题想请教一下。”6、要主动协助老师和其他上级医做好诊察和治疗。备好检查和治疗用品和病情观察，做好各种记录，在老师的指导下写好病历和处方。7、不允许背后议论上级医师的缺点和缺陷。1医学生礼仪与修养青大医学院护理学院姜云霞修养：指人们在政治、艺术、道德、学术等方面经过学习和锻炼所达到一定能力和水平，以及为达到上述目的所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造的过程和功夫。培养高尚的品质和正确的待人处世的态度，求取学识品德之充实完美。修养对礼仪素质起决定作用，修养提高了定会在实践中自觉执行礼仪规范。执行礼仪规范的过程中不断提高认识，严格要求自己，反过来又促进修养的提高。01礼仪与思想道德修养02孔子：“德之不修，学之不讲，闻义不能03徒，不善不能改，是吾忧矣”。04“修己以敬”05孟子：“修身”、“养气”06“苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤”周总理的七条“修身要则”一、加紧学习，抓住中心，宁精勿杂，宁专勿多。

二、努力工作，要有计划，有重点，有条理。

三、习作合一，要注意时间。空间和条件，使之配合适当，要注意检讨和整理，要有发现和创造。

四、要与自己和他人的一切不正确的思想意识作原则上坚决的斗争。

五、适当地发扬自己的长处，具体地纠正自己的短处。

六、永远不与群众隔离，向群众学习，并帮助他们。过集体生活，注意调研，遵守纪律。

七、健全自己身体，保持合理的规律生活，这是自我修养的物质基础。医德修养:医务人员在医疗实践中所进行的医德方面的学习和陶冶的过程，以及长期医疗实践的磨练，所达到的医德境界。医务人员在医德方面，勤奋学习，将所学的理论、规范内化为自己坚定的信念、良心，并付之于医疗实践的过程。仁慈、诚挚、严谨、公正、节操020301孔子：“仁者，爱人”01医学，最能体现“仁”的思想，实现“仁”的宗旨，“医乃仁术”。02孙思邈：“凡优秀的医生治病，一定要神志专一，心平气和，不可有其它杂念，首先要有慈悲同情之心，决心解救人民疾苦”。03仁慈：医务人员同情、关心、体贴、尊重、爱护病人，千方百计地为病人解除病痛，维护健康。诚挚：是指医务人员忠诚于医学科学，坚持真理，修正错误。古代名医认为，医学本是活人生命之术，不是诚心为病人治病的人不要教他，不是忠于医学职业的人不要教他。医务人员只有忠诚于服务对象，才能处理好医患关系，取得患者的信任和合作。010302*****医学生临床实践礼仪030201临床实习是医学生经过文化课、医学基础课和临床专业课的学习之后到医院，在临床医务人员的指导下，从事临床医疗和护理工作。是理论联系实际的重要环节，使学生进一步巩固和提高医学知识，提高医学生的实际工作能力。临床实习礼仪，是医学生在临床实习应遵守的礼仪规范，以提高他们的道德情操，服务质量，更好的为患者服务，为今后工作打下良好的基础。“角色”的转换：学生－学生和医务人员在医务人员和带教老师面前是学生，虚心学习，听