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金蝶标准支持服务合同8篇

篇1

甲方（客户）：XXX公司

乙方（服务提供商）：金蝶软件公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方购买乙方提供的金蝶标准支持服务达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方提供的服务范围包括：软件安装、系统培训、技术支持、版本更新、故障排除等。

1.2具体服务内容根据甲方的需求而定，详见本合同附件1《服务内容清单》。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限为XX年，自合同签订之日起生效。

2.2在服务期限内，乙方应提供持续的技术支持和版本更新服务。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应支付乙方相应的服务费用，具体金额及支付方式详见本合同附件2《服务费用及支付方式》。

3.2甲方应按照约定的支付方式进行支付，确保费用及时到账。

四、双方权利义务

4.1甲方权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督；

（3）甲方有权在合理范围内要求乙方提供技术支持和版本更新服务。

4.2甲方义务：

（1）甲方有义务按照合同约定支付服务费用；

（2）甲方有义务配合乙方进行软件安装、系统培训等工作；

（3）甲方有义务在发现系统故障时及时通知乙方，以便乙方及时进行处理。

4.3乙方权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）乙方有权对甲方的需求进行合理调整，以满足甲方的实际需求；

（3）乙方有权在合理范围内要求甲方提供必要的支持和配合。

4.4乙方义务：

（1）乙方有义务按照合同约定提供服务；

（2）乙方有义务保证服务的及时性和有效性；

（3）乙方有义务在发现系统故障时及时进行处理。

五、违约责任及争议解决方式

5.1如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任及争议解决方式详见本合同附件3《违约责任及争议解决方式》。

5.2如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。具体仲裁或诉讼机构由双方协商确定。

六、合同变更与终止

6.1如一方需要变更或终止合同，应提前与另一方协商，并达成书面协议。具体变更或终止合同的条件和程序详见本合同附件4《合同变更与终止》。

6.2合同变更或终止后，双方应友好协商解决相关事宜，确保合同的顺利过渡。

七、其他约定事项

7.1本合同未尽事宜，可由双方协商补充约定。补充约定应为本合同不可分割的一部分。具有与本合同同等的法律效力。本合同的附件和补充约定为本合同不可分割的一部分，具有与本合同同等的法律效力。本合同的修改、补充应以书面方式进行，并由双方签字或盖章后生效。本合同的修改、补充条款如与原合同内容有冲突，应以修改、补充条款为准。本合同的修改、补充条款如与原合同内容无冲突，则视为原合同的组成部分，具有与原合同同等的法律效力。本合同的修改、补充条款如违反法律、法规的强制性规定，则视为无效条款，不影响原合同的效力。本合同的修改、补充条款如符合法律、法规的规定和原合同的约定，则视为有效条款，对双方具有法律约束力。

篇2

合同编号：JDP-SS-XXXX-XXXX

甲方：金蝶软件有限公司

地址：XXXX

法定代表人：XXX

乙方：XXXX

地址：XXXX

法定代表人：XXX

鉴于甲方拥有金蝶软件（以下简称“软件”）的合法版权，并且乙方希望获得甲方提供的标准支持服务，双方遵循公平、公正、诚实守信的原则，经友好协商，特订立本合同：

一、服务内容与方式

甲方为乙方提供以下标准支持服务：

1.软件安装与部署：甲方提供软件安装与部署相关的技术支持，确保乙方能够顺利完成软件的安装与部署。

2.软件使用培训：甲方提供软件使用培训服务，确保乙方能够熟练掌握软件的基本操作和功能使用。

3.故障排除与解决：甲方提供故障排除与解决服务，确保乙方在使用软件过程中遇到的故障能够得到及时有效的解决。

4.软件版本更新与升级：甲方提供软件版本更新与升级服务，确保乙方能够及时获取到最新版本的软件，并顺利完成升级。

二、服务期限与费用

1.服务期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

2.服务费用：乙方需向甲方支付服务费用，具体金额根据双方协商确定。支付方式如下：

-乙方在合同签订后支付服务费用的XX%；

-乙方在合同期满前支付剩余