酒店后勤服务招标文件.docx

酒店后勤服务招标文件

合同编号：__________

合同各方当事人：

甲方：（全称名称）

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

乙方：（全称名称）

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为一家经营酒店业务的企业，需寻求专业化的后勤服务供应商提供优质服务，乙方愿意提供相应的后勤服务，双方经协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

（1）客房清洁服务；

（2）公共区域清洁服务；

（3）绿化养护服务；

（4）安保服务；

（5）餐饮服务；

（6）物料采购及配送服务；

（7）设备设施维护保养服务；

（8）甲方指定的其他后勤服务项目。

1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，提供符合质量标准的后勤服务。

第二条服务期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方未达成书面续约协议，本合同自动终止。

第三条服务费用

（1）固定费用：人民币（大写）：________元整（小写）：￥_________元；

（2）变动费用：根据实际服务需求和乙方的服务表现，双方另行协商确定。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付期限和方式，向乙方支付服务费用。

第四条服务质量和标准

4.1乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，提供符合质量标准的后勤服务。

4.2乙方应建立健全内部质量管理体系，确保服务质量的稳定和持续提升。

4.3乙方应定期向甲方报告服务质量情况，接受甲方的监督和检查。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2乙方如未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿。

第七条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.乙方服务方案及报价

2.乙方资质证明文件

3.甲方酒店业务需求说明

4.服务质量评估标准

5.保密协议

6.乙方服务人员名单及相关资质

7.合同履行过程中产生的其他相关文件

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。

2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。

3.甲方未能按照约定时间支付服务费用，视为违约。

4.甲方未按照合同约定提供必要的合作条件，视为违约。

5.双方在其他条款中约定的违约行为及认定。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指酒店业务企业，本合同的一方。

2.乙方：指提供后勤服务的供应商，本合同的另一方。

3.服务费用：指乙方提供后勤服务所收取的费用。

4.服务质量：指乙方提供后勤服务所达到的标准和水平。

5.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。

6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的信息。

7.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的技术信息。

8.保密期限：指双方约定保守秘密的期限。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方服务不符合约定：甲方有权要求乙方改正或赔偿，双方可协商确定具体的赔偿标准。

2.甲方支付服务费用不及时：乙方有权催告甲方支付，如甲方仍未支付，乙方可依法采取措施追讨欠款。

3.服务质量评估标准不一致：双方应共同制定明确、可量化的服务质量评估标准，以便于合同履行过程中的监督和评估。

4.乙方泄露甲方商业秘密：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

5.合同履行过程中产生争议：双方应协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.酒店后勤服务外包

2.餐饮服务外包

3.客房清洁服务外包

4.公共区域清洁服务外