物业年终工作总结2024年参考模板(3篇) .pdfVIP

物业年终工作总结2024年参考模板

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己年前这段时间的

工作历程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人

十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和

热心指导及各位同事的积极协助下，基本完成了公司赋予的各项工

作，履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作

能力的认可和道德操守的信任。现将自己____年度工作、思想情况向

上级领导汇报如下：

一、基本工作情况

1、坚决服从领导的指示，认真领会执行公司的经营管理策略和工

作指示精神，始终把维护公司利益放在第一位;

2、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教育和要求自

己，并严格要求自己加强对项目工地的巡查力度;

3、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备

巡视及保养措施并加强自己的消防知识培训，提高自己的防火意识，

使自己能熟练掌握消防设备的操作方法，确保小区的消防安全;

4、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要求自

己，以便起到带头作用;

5、积极地参加公司的各项培训和学习，不断提高自身的素质和服

务水平。

二、本人在日常管理中力求做到

第1页共14页

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中

心，团结同事，培养团队协作精神。由小及大形成部门合力、战斗力

和对公司的集体荣誉感;

2、遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生

活作风，做到良性发展，营造健康的工作气氛;

3、参加各类理论培训，使自己在思想认识和日常工作中皆有不同

程度的感悟与提升。并时刻告诉自己要有紧迫感，应具有上进心。

三、工作中的不足之处

1、工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重，遇事有时

不够冷静，容易急躁，要学习更多的服务技巧，以便更好地提高自已

的服务水平;

2、工作中时有松懈。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志，有

放松和懈怠的时候。没有时刻按照公司的规章制度和岗位职责去严格

要求自已;

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。自己初入保

安行业，对保安方面的知识了解不够全面，还需要不断地学习积累，

以便提高自己;

4、团队意识需要进一步提高。保安部要是一个完整的整体，要保

证能够“召之即来、来之能战、战之能胜”。自己在团队合作方面还

要进一步加强。

第2页共14页

“金无足赤，人无完人”，只有找出自己的缺点和不足，才能不

断地成长和进步。做为保安部的一份子，在明年的工作我将全心全意

的为____小区服务，为____物业公司的发展添砖加瓦。

物业年终工作总结2024年参考模板（二）

光阴似箭，岁月如梭。____年已经过去，新的一年即将到来。

____年，在集团公司领导的指导、支持及关怀下，____物业取得了可

喜的成绩。一年来，我公司秉承“业主至上”的原则，坚持“业主的

小事就是我们的大事”，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定

的目标，物业管理服务得到了广大业主的认可，____年“得力天景

园”和“丰和苑”两个项目的业主满意率均达____%以上，这也是对我

们一年来辛勤工作的最大肯定。

一、____年工作回顾

1、配合房产做好项目的后续工作。

积极配合得力房产项目的开发与销售，切实保障“得力天景园”

物业管理服务和“丰和苑”项目的前期成功介入。全面提升管理品质

和实力，致力于____物业品牌的建设，以优秀的品牌效应促进房地产

的发展，确保为集团开发的高档楼盘提供配套的物业服务，实现房地

产业务的纵向延伸。

在“得力天景园”和“丰和苑”两个项目的管理过程中，我们根

据自身在管理过程中遇到的问题和业主反映出的需求，____年共向房

产提出了多达80条关于新楼盘设计和施工的建议。在房产缺少售后服

第3页共14页

务人员的情况下，努力与施工单协调，以及时、优质的服务来减少业

主对房屋质量的抱怨。此外还抽调优秀管理人员参与房产新楼盘的前

期开发和配套设施建设工作，以便及早发现施工中的隐藏问题