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物业维修管理制度

物业维修管理制度1

1.本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分,公

用工具及专业自用工具由领班负责保管及使用,个人工具由个人自行保

管及使用。

2.所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。工

具保管人必须定期检修并保养所属工具,每月一次,以保证各类机具的正

常使用。

3.工具保管人必须认真建立工具台帐,做到工具与台帐相符。

4.全体员工必须爱护工具,必须正确使用工具,凡不正确使用工具、

不爱护工具者,将被扣除当月奖金及工资人民币100元至300元,凡因此

造成工具损坏者,将按工具原价赔偿,并同时扣罚当月工资300元人民币。

5.公用工具的借用,必须执行公用工具的临时借用办法,工具借用最

长时间为三天,如因工作原因,需再继续使用时,必须重新办理借用手续,

工具用完后立即主动归还,不得拖延。

6.专业自用工具必须由领班进行每日清点,并保持完好,特别是常用

小型工具,不得遗失或损坏,如有遗失或损坏,须由使用人照价赔偿。

7.借用公用工具归还时,须由领班和使用人共同进行检验,如有遗失

或损坏,须由使用人负责照价赔偿,如借用工具时未按规定填写《工程部

借还物品记录》,或无法确定使用人时,造成公用工具的遗失或损坏,由当

班人员负责照价赔偿。

8.所有工具一律不得外借,如因情况特殊,必须经主管批准后方可借

出,员工擅自外借、带出,经查实要严肃处理,不得用工具干私活。

9.所有工具要爱惜使用,工具按规定的使用年限到期时,无论公用工

具还是个人领用工具,一律以旧换新。

物业维修管理制度2

一.维修电工、强弱电维修电工、电梯维修电工各人领用一套个人

常用工具并填写工具卡。

二.各班组专用和公用工具，由主管统一领出集中保管。

三.属贵重而又不常用的仪器、仪表及特殊工具，由工程部门统一

保管并保证完好，用时填写借用证明，由经理签署后才可使用。

四.工具一律不准带出大厦(大楼)，特殊情况由工程部门经理批准

办理出入手续，若因私造成损坏者，全额赔偿。

五.个人工具若在正常工作过程中损坏，原则以旧换新，填写报废

单后才能申领，因保管不善遗失者，按折旧率赔偿。

六.调离工程部门，工具如数归还，不归还者从工资中扣除。

七.工程部门不定期对各班组的专用、公用工具及个人工具进行抽

查、核对，如有缺损，由专业主管酌情处理。

物业维修管理制度3

1.维修热线值班是物业维修服务的窗口，工作人员必须热爱本职工

作，有较强的工作责任感。

2.每天24小时接听报修电话，将报修内容及时通知到维修人员，

并随时做好记录。

3.接听电话要使用文明标准用语，服务热情不讲粗话。

4.对维修服务范围以外的报修，工作量小、便于处理的，通知维修

工尽快解决。对于工作量大、用工用料多的不要擅自处理，可以向用

户做合理解释，或者让用户直接和工程部经理联系。

5.负责做好维修材料的验收、保管和发料工作，负责在每月初将上

一个月材料的进、出、存情况统计后，分门别类报综合管理员。

6.完成领导交办的其他工作。

物业维修管理制度4

1、遵守学院的各项规章制度，物业管理科必须24小时有人在岗

值班。

2、值班员工要全面了解和掌握学校各处水、电、暖等设施具体情

况。

3、值班员工要认真遵守学院的各项规章制度，值班期间不能做与

工作无关的事情，严禁喝酒，不得擅离工作岗位，对待报修项目要及

时处理，按要求认真填写值班记录。

5、维修值班的电话是保持与学校各部门联系的重要通讯工具，不

得私用,保持线路畅通。

6、值班员工要有高度的责任心，严格执行值班制度、安全操作规

程等。

7、值班员工要做到文明、主动、优质的为师生服务。

物业维修管理制度5

一.接班人必须提前15分钟接班，交班人员在接班人员未到场或未

完成接班检查工作前不得擅自离岗。