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业务主管年末工作述职报告范文5篇

业务主管述职报告1

我是店店长助理，任职以来，我坚决执行公司的各项，坚持原则、关心员工、团结协作、

自觉维护企业利益和荣誉，能够不断自省、自查、不断进取，全身心地投入到各项工作实践

中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现在我向大会述职，请予审议。

一、履职履责情况：

1、调查做好，发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。

日常现场巡查中，我注意观察商品动销及顾客购物情况，对各品类商品汰换情况进行监督

管理，安排员工随时了解竞争店价格，对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调

查，对发现的问题，经过统计、汇总及时向店长反馈，为门店经营决策做好数据支撑，指导并

帮助品类做好商品陈例调整，在全体员工的共同努力下，南目前已完成万元，日均客单价较同

期提高了

元，毛利率完成了目标为%。2、推进营运标准，强化服务意识,提升双质工作水平。

根据自身工作职责，我协助店长进行门店日管理工作，积极推进营运标准及相关规范性文

件在门店的执行，执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度，坚决执行公司的各项规章制

度。门店的经营状况与双质工作的成效有着密切的联系，为有效提升员工的服务意识和服务

技能，我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手

册》、门店服务案例

的学习，培训和引导员工规范执行服务规范，树立员工以顾客为关注焦点，全心全意为顾

客服

务的思想，同时严格执行公司商品质量管理制度，杜绝问题商品上柜销售，保证了门店良

好的商品质量。

3、代理工作期间，稳定员工队伍，保证销售增长。

因公司发展要求，店于月期间更换了任店长，由我暂时代理店长工作。在代理期

间，我积极处理门店与之间的遗留问题，为门店的正常销售工作消除了障碍，利用职工联

谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。积极联系烟草公司改电话订购为网络订货;主动联系供

应商引进

等品牌，在生鲜经营上开发了现炒半成品等，对门店商品结构的更趋完善起到了积极的推

动作用。同时在工作中掌握和了解员工的思想动态，关心员工的工作和生活，及时处理和化解

内部矛

盾，确保门店内部稳定，保证了在代理门店工作期间销售与毛利的持续增长。4、多种形式

开展活动，丰富员工生活，提高团队凝聚力。

做为门店工会小组长，团小组长，我积极配合公司各项活动，在门店内开展了员工技能比

赛、双质工作知识竞赛，组织员工参观烈士墓，与开展联系活动等，这些活动的开展，

增强了企业、门店的凝聚力。另外，超市业态员工进出比较频繁，新进员工怎样快速融入团队

是一个问题，为此我一方面在工作中注重对员工的培训，注意指导老员工做好传帮带工作，培

养员工的团队精神，产生责任感，激发其潜能。另一方面时注重员工的思想，引导员工树立正

确的人生观和价值观，了解生活中员工的思想动态和情绪，时时关心和帮助员工，使他们感受

到企业的温暖，提高了团队的凝聚力。

5、加强沟通联系，配合社会监督，作同行业表率。

积极配合社会职能部门的监督检查，加强与社会职能部门的沟通与联系，接受并积极落实

其工作意见与指导，在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度，店的经

营工作得到了社会职能部门的肯定，于今年被评定为示范店，为门店赢得了荣誉。

二、落实廉政责任及自身廉洁自律情况

作为一名党员，一名门店的管理人员，在党和政府反腐倡廉的号召下，公司党委深入学习

实践科学发展观的活动中，一年来我以身作则，坚决抵制各种诱惑，时刻都在提醒自己注意遵

守国家法律，遵守公司的规章制度。在确保自身廉洁自律的同时，要求员工严格从政，不搞平

均主义，抵制拜金主义、享乐主义，拒腐防变，以提高整体员工的思想素质，保证了整个团队

的廉洁自律，做到全年无违规违纪行为。

三、存在的问题及不足

1、门店员工的专业知识与服务意识还不够高，门店虽在工作中对员工进行了专业知识的培

训，但由于门店人员进出频繁、招聘促销困难确实还存在以下问题：a、基础管理精细化不

够;b、品类执行为力还不强;c、小组之间沟通协调还不够;d、员工主动服务意识不强;e、员工

对公司各项标准、制度掌握还需加强等。

2、与厂家的沟通谈判不足。四、年工作打算

1、针对自身不足之处进行有效改进。全面提升个人综合业务能力。

2、协助店长管理门店日常销售工作，严格执行公公司下达的销售计划并分解到各品类销售

组，确保2