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泰安轻松电表故障代码说明

◆Err-01：控制回路错误——当剩余金额为0元时，电表

继电器断开，触发控制开关断电。当开关或电表出现异常电能

表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”;此

时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示

“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”

消失。

◆Err-02：ESAM错误——安全芯片ESAM出现故障，需

更换ESAM或电能表进行维修。

◆Err-03：内卡初始化错误

◆Err-04：时钟电池电压低——电池电压低，液晶有电池

显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换

电能表。

◆Err-05：内部程序错误

◆Err-06：存储器故障或损坏

◆Err-0：时钟故障——时间错误，需要观察电表时间是

否有问题。

◆Err-10：认证错误——没有加密成功或远程更新密钥失

败。

◆Err-11：ESAM验证失败

◆Err-12：编号不匹配——用户卡或远程下发参数，用户

号错，会提示。

◆Err-13：充值次数错误——用户卡或远程下发参数时，

购电次数错，会提示。

◆Err-14：购电超囤积——设置成“.99”为最大值，超购电

囤积(购电时如果：剩余金额+本次购电金额囤积进金额限值，

则出现该提示。)

◆Err-15：现场参数设置卡对本表已经失效——连着多次

对一只表插一张现场参数卡则第2次就会出现该提示或者先

插入一张现场参数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上次的

版本号小的卡，就会出现该提示或者现场参数卡的次数用光

了。)

◆Err-16：修改密钥错误——正式密钥下的ESAM，插入

测试密钥下的修改、密钥卡出现该错误。

◆Err-17：未按铅封键——编程时，未按编程键

◆Err-1：提前拔卡——插卡时，拔卡过快

◆Err-19：修改表号卡满(该卡无空余表号分配)——表号

卡次数已满。

◆Err-20：修改密钥卡次数为0——修改密钥次数为0(修

改密钥次数用完)

◆Err-21：表计已开户(开户卡插入已经开过户的表计)—

—(已经开过户的表，再插一次新做好的开户卡。)

◆Err-22：表计未开户(用户卡插入还未开过户的表计)—

—(已经用过的购电卡，插入未开户的表中，要求2只表表号

一致。)

◆Err-23：卡损坏或不明类型卡(如反插卡，插铁片等)—

—反插卡、插铁片

◆Err-24：表计电压过低(此时表计操作IC卡可能会导致

表计复位或损害IC卡)——表计电压过低，此时插卡会出现该

提示

◆Err-25：卡文件格式不合法(包括帧头错，帧尾错，效验

错)

◆Err-26：卡类型错——(如果用户卡或者现场参数卡的用

户类型与参数预制卡的用户类型不一致，插入用户卡或者现场

参数卡会出现该提示。)

◆Err-27：已经开过户的新开户卡(新开户卡回写区有数

据)——已经开过户的新开户卡(已经用过的开户卡，插入未开

户的表中，要求2只表的表号一致。)

◆Err-2：其他错误(卡片选择文件错，读文件错，些文件

错等)——表号错、购电次数不为1的开户卡等会出现“ERR-2”

◆Err-51：过载——用户使用负荷大于的1.2倍的最大电

流时，电表轮显“Err-51”

◆Err-52：电流严重不平衡——对单相表无意义

◆Err-53：过压——电压大于1.15倍Un

◆Err-54：功率因数超限——用户环境功率因数小于0.2，

电表轮显“Err-54”

◆Err-55：超有功需量报警事件