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尔集团的信息系统

一.背景分析

1.创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生

产技术成立的电冰箱总厂根底上开展起来的国家特大型企业。海尔集团是世界第四

大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个

国家建立外乡化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重

点开展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已开展成全球营业额超过1000亿元

规模的跨国企业集团。

2.海尔物流成立于1999年，依托海尔集团的先进管理理念以及海尔集团的强大资源

网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成效劳，

成为全球最具竞争力的第三方物流企业。海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术

应用，被中国物流与采购联合会授予首家中国物流示基地〞和国家科技进步一等

奖〞，同时也先后获得中国物流百强企业〞、中国物流企业50强〞、中国物流综

合实力百强企业〞和最正确家电物流企业〞等殊荣。

二.信息化需求分析

海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订单。没有订单，现代企业就不

可能运作。围绕订单而进展的采购、生产、配送、销售等一系列工作，最重要的一

个流程就是物流。离开物流的支持，企业的采购与生产、配送、销售等行为就会带

有一定的盲目性和不可预知性。只有建立高效、迅速的现代物流信息系统，才能建

立企业最核心的竞争力。海尔需要这样一套信息系统，使其能够在物流方面一只手

抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供给链。

(一).三个JIT(justintime)

Ⅰ.JIT采购

1.何时需要就何时采购，采购的是订单，不是库存，是需求拉动采购。这就会对采

购提出较高的要求，要求原有的供给网络要比拟完善，可以保证随时需要随时能采

购得到。

2.海尔的JIT采购实现了网络化、全球化和规模化，采取统一采购，而且是用招标竞

标的方式来不断地寻求物流采购本钱的降低。

3.目前通过海尔的ＢＢＰ采购平台，所有的供给商均在网上承受订单，并通过网上

查询方案与库存，及时补货，实现JIT采购；

Ⅱ.JIT生产

1.JIT生产也是生产订单，不生产库存。顾客下了订单以后，开场生产。容许五天

或者六天交货，在这个期限可以安排生产方案。完成生产方案需要怎样的原料供给，

只要原料供给的进度能够保证，生产方案就会如期完成。

2.海尔通过ERP信息系统实现JIT生产。ERP系统共包括五大模块MM〔物料管理〕、

PP〔制造与方案〕、SD〔销售与定单管理〕、FI/CO〔财务管理与本钱管理〕。

Ⅲ.JIT配送

目前，JIT配送全面推广信息替代库存，使用电子标签、条码扫描等国际先进的无纸

化办公方法，实现物料出入库系统自动记账，到达按单采购、按单拉料、按单拣配、

按单核算投入产出、按单计酬的目标。形成了一套完善的看单配送体系。

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根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送；生产部门按照Ｂ2Ｂ、Ｂ2Ｃ订单的

需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用

户手中。

〔一〕BBP系统

BBP系统〔原材料网上采购系统〕主要是建立了与供给商之间基于因特网的业务和信

息协同平台。该平台的主要功能：

〔1〕通过平台的业务协同功能，既可以通过因特网进展招投标，又可以通过因特网

将所有与供给商相关的物流管理业务信息，〔如采购方案、采购订单、库存信息、

供给商供货清单、配额以及采购价格和方案交货时间等〕发布给供给商，使供给商

可以足不出户就全面了解与自己相关的物流管理信息。

〔2〕对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信息中心为海尔与供

给商之间进展沟通交互和反应提供集成环境。

〔一〕ERP模块

该图的操作平台是ERP模块，它由市场需求来拉动生产方案，由生产方案来拉动原料

采购，再要求供给商直送工位，一环紧扣一环。其根底是ERP的操作平台，有IT技术

作为舞台，在这个舞台上演JIT生产这台戏。其前提就决定了生产速度会快，本钱会

低，效率会高，相