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某县委政法委书记在矛盾纠纷调解规范化建设工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们齐聚一堂，共同推进全县矛盾纠纷调解规范化建设工作，这是一项关乎社会稳定、人民安宁的重大任务。在此，我想结合具体事例，对如何更好地推进这项工作作出进一步部署和要求。

一、统一思想，提高认识

（一）社会治理现代化的必然要求

近年来，我县经济社会快速发展，但与此同时，各类矛盾纠纷也呈现出多发态势。比如，去年我县某乡镇因土地征用问题引发了村民与开发商之间的激烈冲突，一度影响了当地的社会稳定。这起事件暴露出我们在矛盾纠纷调解上的不足，也警示我们加强规范化建设的紧迫性。只有建立健全科学合理、规范高效的调解机制，才能有效应对各类社会矛盾，确保社会大局和谐稳定。

（二）满足人民群众美好生活需要的迫切需要

人民群众对美好生活的向往，包括对公平正义、安全稳定的追求。今年初，我县某社区因物业收费问题导致居民与物业公司矛盾激化，居民多次上访。在县委政法委的协调下，司法局、公安局、社区等多部门联动，通过耐心细致的调解工作，最终成功化解了这一矛盾。这一案例充分说明，加强矛盾纠纷调解规范化建设，能够切实解决人民群众的烦心事，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

二、明确目标，突出重点

（一）建立健全联动联调机制

在这方面，我们可以借鉴其他地区的成功经验。比如，邻县通过建立“一站式”矛盾纠纷调解中心，将人民调解、行政调解、司法调解等资源有效整合，实现了矛盾纠纷的快速化解。我县也应加强部门间的协作配合，建立信息共享、案情通报、联合调解等工作机制。比如，针对我县某工业园区频繁发生的劳资纠纷，我们可以建立由政法委牵头，人社局、司法局、公安局等部门参与的联合调解小组，实现矛盾纠纷的快速响应和高效处理。

（二）明确部门职责分工

政法委要发挥牵头协调作用，加强统筹谋划和督促检查。比如，针对我县某农村地区的家庭矛盾纠纷，政法委可以协调司法局、妇联、村委会等部门，共同开展调解工作，形成工作合力。同时，各部门也要结合自身职责，积极参与调解工作。比如，法院可以加强对调解工作的业务指导，推动调解工作与审判工作的有机结合；公安局可以加强对治安案件的调解，维护社会治安稳定。

（三）加强沟通协调

建立定期例会制度，定期召开矛盾纠纷调解工作联席会议，分析研判矛盾纠纷形势，研究部署调解工作。比如，针对我县某学校周边频繁发生的交通拥堵问题，我们可以召集交警、城管、学校等部门，共同商讨解决方案，通过加强交通疏导、设置临时停车场等措施，有效缓解交通压力。

三、加强领导，强化保障

（一）加强组织领导

各级党委、政府要高度重视矛盾纠纷调解规范化建设工作，将其纳入重要议事日程。比如，可以成立由县委政法委书记任组长的矛盾纠纷调解规范化建设工作领导小组，加强组织领导和工作部署。同时，要加强督促检查，及时发现和解决工作中存在的问题。比如，针对我县某小区因物业服务质量问题引发的居民不满，领导小组可以组织相关部门进行实地调研，了解问题症结，提出解决方案，并督促相关部门落实。

（二）强化队伍建设

加强调解员队伍建设是推进矛盾纠纷调解规范化建设的关键。我们可以从以下几个方面入手：一是选拔一批政治素质高、业务能力强、工作经验丰富的调解员充实到调解工作一线；二是加强对调解员的培训和管理，提高其法律素养和调解技能；三是建立健全调解员绩效考核机制，推动调解员不断提高工作质量和效率。比如，针对我县某商业区的消费纠纷问题，我们可以选拔一批熟悉消费者权益保护法律法规的调解员，加强对他们的培训和管理，提高调解工作的专业化水平。

（三）加强宣传引导

我们要通过多种形式、多种渠道加强对调解工作的宣传。比如，可以组织调解员走进社区、走进学校、走进企业，开展法律知识讲座和调解技能演示活动；可以利用电视、广播、报纸等传统媒体以及微信、微博等新媒体平台，发布调解工作典型案例和经验做法；还可以加强与媒体的沟通和合作，及时报道调解工作的成效和亮点。通过这些措施，提高人民群众对调解工作的认知度和信任度。

（四）加强经费保障

各级财政要加大对调解工作的投入力度。比如，可以设立矛盾纠纷调解专项基金，用于支持调解工作的开展；可以加强对调解工作的经费使用监管和管理，确保经费使用合法合规、高效透明。同时，要积极拓宽经费来源渠道，鼓励社会力量和社会资本参与调解工作。比如，可以引导社会组织、公益基金会等社会力量为调解工作提供资金支持和物资保障。

四、总结与展望

同志们，加强矛盾纠纷调解规范化建设是一项长期而艰巨的任务。我们要以高度的责任感和使命感，切实做好这项工作。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更加显著的成效。

最后，我再强调一点：矛盾纠纷调解工作是一项系统工程，需要各部门、各单位密切协作、共同努力。希望大家能够认真贯彻落实这次会议精神，切实把矛盾纠纷调解规范化建设