3《企业风险管理》第3章教案 .pdfVIP

课程名称：企业风险管理教育事业发展中心·教研部

《企业经营风险》教案

第三章目标设定

授课教师：张小艳

课时：4课时

一、本章目的：

◆掌握战略目标

◆了解相关目标

◆理解风险容量

二、本章重点：

◆掌握战略目标、相关战略

三、本章难点：

◆掌握战略目标、相关战略

四、授课流程

（一）课程导入（10分钟）

目标是设定在战略层次上的，它为经营、报告和合规目标莫定了基础。每一个主体都面

临来自外部和内部的一系列风险，确定目标是有效的事项识别、风险评估和风险应对的前提。

目标要与主体的风险容量相协调，后者决定了主体的风险容限水平。

（二）知识点讲解

知识点1战略目标（20分钟）

目标是设定在战略层次上的，它为经营、报告和合规目标莫定了基础。每一个主体都面

临来自外部和内部的一系列风险，确定目标是有效的事项识别、风险评估和风险应对的前提。

目标要与主体的风险容量相协调，后者决定了主体的风险容限水平。

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在考虑实现战略目标的备选方式时，管理层要识别与一系列战路选择相关联的风险，并

考虑它们的影响。

例子：专栏3.1制定战略目标

一家社区银行正在考虑改进客户服务的备选方案，它确认了三种战略：

选择A一一把它的分支机构网络扩展到符合其目标人ロ统计状况的新领域。

选择B一把分支机构网络的规模缩小到目前规模的50％，并大幅提高其因特网和呼叫

中心的能力。

选择C一保留分支机构网络，把现有的因特网和呼叫中心业务外包给国外一个成本较低

的公司。

如果考虑银行的使命(它包括服务于其经营所在的社区)，在假设会导致失业的情况下，

选择C看起来与银行的使命不一致。因此，管理层主要考虑备选方案A和B。

应用情景分析、模拟和压力测试(在风险评估那一章讨论)，管理层结合其对所配置资本

的收益的影响比較了每个选择的结果。在假定它们的信用和经营风险概况不同的情况下，管

理层确定了潜在收益结果的分布，并确定出两种情景下所用资本的潜在收益，虽然它们具有

相似的中值，但却有明显不同的分布。

在此分析的基础上，管理层采纳备选方案A，决定放弃B备选方案潜在的优势，但也避

免了其潜在的劣势。

知识点2.相关目标（40分钟）

主体层次的目标与更多的具体目标相关联和整合，这些具体目标贯穿于整个组织，细

化为针对诸如销售、生产和工程设计等各项活动和基础职能机构所确立的次级目标。

例子：专栏3.2使命/愿景与战略和相关目标的联系

使命：提供高质量、便捷和价格合理的社区卫生保健服务。战略目标。

战略目标：在中等规模城市的市场里成为第一大或第二大全面服务的卫生保健服务提供

者。

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我们核心医疗服务的质量位列前25％。

在当地市场被公认为质量/价格领导者。

战略：在我们当前没有进入的目标市场中，要与独立经营的医院结盟。

如果切实可行的话，收购目标市场中那些质量较高但表现不佳的医疗服务提供

者，否则，退而求其次考虑修正和重构计划。

开发所有权参与利润分享计划以吸引当地杰出的医学人才。

在目标市场中为大型和中型市场业务开发特制的、目标化的营销程序。

引入我们最先进的基础设施系统以提供有效的管理和成本控制。

实现对所有卫生保健和其他适用法律和法规遵循情况的主要迎踪记录。

相关目标：

-经营：开始与10家表现最不佳的医院领导层进行对话，并在今年内与2家医院磁商协

议。

瞄准主要