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两套2021年“我为群众办实事”主题活动方案合编

我为群众办实事主题活动方案

为切实加强医院作风建设，深化医疗服务，提升服务水平，我院

以开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年

活动为契机，从开展行风建设活动和构建和谐医患关系活动为切入

点，来对照职能为群众办实事、办好事。

一、加强教育、弘扬正气

树立“一切以病人为中心”思想，作为医务人员必须有诚信精神，

有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心诚意地为病人服务，把为病

人解除痛苦视为终生最高追求。为此，我院利用于每周二下午的政治

思想学习时，加强了医务人员的职业道德，职业责任，职业纪律的教

育，建立他们正确的人生观、世界观、价值观，树立救死扶伤、以病

人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。

二、做到五个结合，力求群众满意

（一）与为群众办好事、办实事相结合。

我院在临床工作中依据病情合理检查、合理治疗、合理用药，控

制医疗费用，坚决杜绝大处方，减轻病人负担；实行住院每日清单

制，病人可以及时了解其用药、检查、治疗和手术费用等情况，做到

吃明白药，花明白钱；我们对药品采取明码标价、上墙，接受群众监

督；我院所有药品都是通过统一招标，保证用药安全有效。同时不定

期组织医护人员深入街头、社区街道、敬老院等地，向群众普及健康

知识，为百姓免费义诊；我们始终把想病人之所想落实在实处，为

部分特困患者减免医药费，为急需的病人免费派车接送，为所有病人

24小时免费提供开水……

（二）与改进医德医风、构建和谐医患关系相结合。我院积极

开展行风建设，按照要求对医护人员进行定期考核，建立医德医风档

案。规范药品购销行为，严格执行药品审批和大型器械添置审批制度。

在行风建设中，我们向社会承诺：

1、无红包医院；

2、不开大处方、人情方；

3、24小时值班制；

4、为病人保守医疗秘密和隐私；

5、对待病人不分身份地位、经济状况，均一视同仁。我们还通

过医疗知情制、服务公示制、首诊问责制、服务投诉制等多种形式，

保持和患者沟通，促进了医患和谐。

（三）与提高医疗质量、改善医疗服务相结合。

我们坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，结合医

院管理年、创建平安医院等活动，进一步提高医疗质量，改善医

疗服务。我们陆续选派了多名医疗技术骨干到省级医院进修，以尽快

提高我院的医疗技术水平。同时，为规范执业行为，我们经常组织医

务人员学习《执业医师法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条

例》、《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规和各项诊疗规范。

并严格技术人员准入制度，除积极对执业医师、执业护士注册、变更

外，还严格按照执业范围进行医院的诊疗服务，并对医疗机构执业许

可证、法人证书及时进行校验、变更。杜绝了医护人员未经注册执业

和跨专业执业的现象发生。

（四）与发挥中医药特色优势、提升中医药服务能力相结合。为

充分发挥中医药在保障人民群众健康中的积极作用，我院一手抓适宜

技术推广应用，进一步提升中医药人才队伍整体素质，着力提高中医

药服务能力和水平，

（五）与打造团队精神、激发个体创造力相结合。

为使医院进一步增强凝聚力和团队精神，在工作中勇于挑战，战

胜自我，医院进行了拔河比赛，每科为一队训练，通过此次比赛，增

强了员工的团队精神，激发了他们创造力。

总之，我院在开展行风评议活动中虽然取得了初步的成效，但与

上级的要求还有很大差距，下一步我们将继续采取措施，狠抓工作中

的薄弱环节，坚持思想不放松，力度不减弱，不断创新措施，完善机

制，力争使我院的工作更加富有成效。

关于我为群众办实事活动方案

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联

系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会

发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党

群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会

关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、

持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题

和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服

务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群

众工作作为社会管理