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理论课教学大纲

第一篇网络基础

第一章网络概论

第一节网络概述

1．网络概念

2．网络内涵

3．网络内容

4．网络特点

第二节网络的产生与发展

1．网络的产生

2．网络的现状

3．网络的未来

第三节网络与传统

1．网络对传统的冲击

2．网络与传统的整合

第二章网络技术基础

第一节INTERNET与网络环境

1.INTERNET发展与演变

2.INTERNET的影响

3.INTERNET环境与INTERNET市场

第二节网络技术概述

1.网络沟通技术

2.网页制作技术

3.网络支持技术

第三节网络技术对网络的影响

1.网络技术的作用

2.网络：网络时代的理念与模式

第三章网络理论基础

第一节市场理论概述

1.传统市场理论的沿革

2.市场的建立

3.网络理论基础的形成

第二节网络的理论创新与发展

1.整合理论

2.关系理论

3.服务理论

4.一对一理论

5.体验理论

6.理论

第四章网络环境基础

第一节市场基础

1.网络市场的规模

2.网络的范围

3.网络的模式

4.网络中的市场竞争

第二节组织基础

1.企业组织的

2.网络组织的特征与能力

第三节宏观环境基础

1.商贸环境

2.文化环境

3.与法律环境

第五章网络消费者行为分析

第一节网络消费者行为概述

1.网络消费者类型

2.网络消费者上网动机

第二节网络消费者行为内容

1.Who-网民特征

2.What—网络消费者在网上的行为

3.why—行为动机

4.When—上网时间

5.Where—上网地点、

6.how—行为方式

第三节网络消费者行为模式

1.网络消费者行为过程

2.影响网络消费者行为的主要因素

3.网络消费者行为特征

第二篇网络战略与策略

第六章网络战略

第一节网络战略与战略模式

1.网络战略目标

2.网络战略内容

3.网络战略模式

第二节网络战略分析

1.战略分析方法——STP

2.网络市场细分

3.网络目标市场选择

4.网络市场定位

第三节网络战略规划

1.网络的竞争优势

2.案例分析

第七章网络策略

第一节网络产品策略

1.网络产品概述

2.网络新产品开发

3.网络品牌策略

4.网络服务策略

第二节网络定价策略

1.价格理论——影响定价的因素研究

2.网络成本分析

3.网络定价特征分析

4.网络定价策略

第三节网络分销策略

1.网络概述

2.网络策略

3.网上订货、运货与管理

4.物流配送

第四