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2023年妇产科科室工作计划

2023年妇产科科室工作计划1

人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，

其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或

降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，与产妇心贴心，为她们

创造一个温馨的分娩环境。

一、人性化服务：

我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为

服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要

承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且孕产妇、病人家

属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求，

这就要求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人

性化服务。

二、与产妇心贴心：

当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、

最体贴的语言面对，给她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真

诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助

产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇，特别是整个分娩过程

中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持，大大减少

产妇心理及生理负担，使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减

轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。

将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能使产妇

感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务

以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们

进一步认识到，只有不断改善人性化服务的服务方式，才能不断提高服

务质量。

2023年妇产科科室工作计划2

一、加强产房队伍建设，打造一支技术过硬、服务一流的专业技术

队伍

人才是实现科学管理，确保各项工作顺利实施的有力保证，__医院

要打造成一流的妇产医院，产房作为一个非常重要的科室，肩负着至关

重要的责任。但是，产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、

硬件设施不够等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的

专业技术队伍，除了产房全体员工的不懈努力，还需要医院领导的高度

重视和大力支持。

1、在现有人员的基础上，增加助产人员3—4名进行专业训练，大

约需要一年时间顶岗

因产房现有人员处于不稳定状态，一人属医疗人员在产房进修，月

底离开产房；一人面临生育，随时可能休假。人员严重短缺和不足。加

上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点，要保质

保量完成各项工作和服务，人手不够是万万做不到的。

2、产房全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培

训，学习时间及学分与奖金挂钩，做好奖惩考核工作。

3、严格制定和落实学习、考核、考试计划，根据学习计划进行提

问、考核和考试：每月业务学习讲座一次（轮流主讲），每周提问考核

一次，每季度专业知识闭卷考试一次，每半年技术比武一次。

考试成绩与奖金、工资挂钩，考试成绩不合格者扣除当月奖金（按

规定数目），成绩优异者年当月奖励（按规定数目），年度涨工资时作

为参考。

4、积极开展比、学、赶、帮活动，高年资的帮助低年资的，技术

好的帮助技术差的

要比谁的专业技术水平高，比谁的服务态度好；要向积极进、技术

业务棒的同事学习，赶超先进，争做先进。使专业技术达到一流水平，

使服务质量更上一个台阶。

5、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组

合，进行科学合理的排班，严格各班岗位职责。

二、积极开展新技术、新业务

1、无痛分娩开展三年以来，取得了很好的.经济效益和社会效益

在新的一年，无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点，要积极

宣传和推广无痛分娩，认真掌握无痛分娩的最佳时机，尤其中期妊娠引

产的病人，在无禁忌症的情况下，确保每人实行硬膜外镇痛术。

2、vip套餐是过去一年工作的重中之重，新的一年要把开发vip

套餐服务作为产房工作的工作重点，对入院待产产妇及亲朋好友大力宣

传推广，尽最大努力挖掘vip尊容客户。

三、认真学习和落实各项规章制度和操作规程，确保医疗质量和医

疗安全

1、质量和安全是医院的生命线，时刻把医疗质量和安全放在第一

位，每月学习和考核十三项核心制度、各项制度职责流程。

严格执行无菌操作原则，杜绝院内感染的发生；认真执行三查七对

制度及各项操作规程，杜绝医疗差错和事故的发生。

2、提高