社会工作实务 教材直播班-刘晓晨 老年社会工作的主要方法.pdf

第第三三节节老老年年社社会会工工作作的的主主要要方方法法

一、老年人问题和需求评估的目的与方法

二、老年人个案工作方法

三、老年人小组工作方法

、老年社区工作

五、老年社区照顾

六、养老机构照顾

知知识识点点一一、、老老年年人人问问题题和和需需求求评评估估的的目目的的与与方方法法

（一）评估的目的

一是识别老人的优势和不足；

二是识别支持和维护现有功能的方法；

三是识别恢复丧失功能的干预措施；

是识别替代丧失功能的支持性措施。

（二）评估方法

1.评估内容和工具

社会工作者最常做的是老人的基础性评估，这类评估一般是综合性的，除了收集老人社会人口特征方面的资料外，通常会评估

身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、经济状况和环境安全5个方面的状况。

习习题题演演练练

陈大爷中风后入住医养中心，医养中心社会工作者小王在与陈大爷夫妇的会谈中详细询问了陈大爷进食、走动、洗澡、穿衣、

梳洗、如厕等方面的自理情况。了解了他平时参与的社会活动和亲戚朋友的联系情况，以及他中风之后与妻子的生活压力与情

绪感受。上述会谈中，小王评估了陈大爷的（）。

A．环境安全情况B．经济状况C．心理情绪状况

D．社会功能E．日常生活能力

【【答答案案】】C,D,E

【【解解析析】】本题考查老年人评估的方法。社会工作者最常做的是老人的基础性评估，除了收集老人社会人口特征方面的资料

外，通常会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、经济状况和环境安全5个方面的状况。本题

中，询问陈大爷进食、走动、洗澡、穿衣、梳洗、如厕等方面的自理情况，属于日常活动能力评估，了解他平时参与的社会活

动和与亲戚朋友的联系情况属于社会功能评估，了解他中风之后与妻子的生活压力与情绪感受属于心理情绪评估。故选CDE。

最常用的工具包括：日常生活能力量表、工具性日常生活能力量表、福尔斯坦简易精神状态检查、老年抑郁量表、肖水源的社

会支持评定量表和老年人家居安全查对表等。

2．评估注意事项

（1）物理环境。

（2）平衡好老人自立与依赖他人的需要。

（3）关注最初提议做评估的人。

（4）注意老年人群体的异质性。

（5）尊重老年人的隐私权。

习习题题演演练练

刘大爷因脑梗后遗症行动不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，刘大爷独自一人生活。街道社会工作者小王上门为

刘大爷做全面评估，以便为刘大爷提供合适的服务，小王在对刘大爷评估时，需要注意的有（）。

A．评估刘大爷家的居家环境

B．关注刘大爷是否有认知方面的障碍

C．了解刘大爷对评估的态度

D．将了解到的刘大爷信息告诉其邻居

E．尊重刘大爷独立生活的意愿

【【答答案案】】ABC

【【解解析析】】评估特别要注意以下几点：

（1）物理环境；（2）平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受

到损害；（3）关注最初提议作评估的人；（4）注意老年人群体的异质性；（5）尊重老年人的隐私权。

知知识识点点二二、、老老年年个个案案工工作作方方法法

老年人个案工作包括接案、预估、计划、介入、评估及结案6个步骤。

特别要关注的是老年人个案工作的独特之处、老年人个案工作的注意事项、老年人个案管理。

1.老年个案工作的特点：

（1）在接案阶段，很重要的一点是要跟老人进行良好的沟通。

（2）在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

（3）在制订计划阶段要充分吸收老人参与。

（4）在介入阶段要定期追踪进展情况（情况变动；或涉及第三方）。

（5）在评估阶段要重视老人的主观评价。

2.老年人个案工作的注意事项

（1）营造适宜与跟老人沟通的环境。

（2）对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题。

（3）受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重。

（4）给老人自决权，尊重老人的选择。

（5）要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。

3.老年个案管理（跨专业的合作团队）

老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安

排。因此，社会工作者可以做资源链接的工作，多学科人员的协调配合工作。

习习题题演演练练

社会工作者小耿在与服务对象王奶奶及其儿子会谈时了解到，王奶奶前段时间摔了一跤，行动不便，儿子想把王奶奶送到养老

院，王奶奶比较抗拒，但又不敢反对。小耿鼓励王奶奶表达她的想法，与儿子协商自己的照护问题。上述服务过程中，小耿尊

重了王奶奶的（）。

A．知情权B．自决权C．居