社会工作综合能力 教材直播班-徐龙超 社区工作各阶段的工作重点（二）、社区工作的常用技巧专业课件.pdfVIP

考点九：制订社区工作计划

一、重点

目标的构成：整体目标与阶段性目标

明确目标

制定目标的原则：社区与和社区自决

提出策略：头脑风暴（鼓励搭便车，从其他人看法中衍生自己的新意见）

评估策略：

制定策略

符合性（符合机构的宗旨和目标）

2018-74

可接受性（是否被服务对象接受）

2019-37

可行性（策略是否可以执行、资源是否能满足）

筛选策略（SWOT分析法：优势与不足、外部的机会与威胁）

设计方案更细致具体的方案设计

二、做题思路

皆为评估策略的考核，侧重“服务对象”

符合性：关键词是机构

可接受性：关键词是服务对象

可行性：关键词是策略与资源

三、真题讲解

【2019年真题】某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络。为了准确评估该计划行动策略的社

区可接受性，该机构适宜的做法是（）。

A．考查行动策略是否符合机构使命宗旨B．分析社区资源能否满足策略实施需要

C．评估社区成员对行动策略的认可程度D．确认政府部门对行动策略的支持力度

【【答答案案】】C

【解析】评估策略即运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估提出的每个策略。

符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标，可接受性则关心策略是否为社区成员所接受，可行性指的是在现实中实现该

策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有

任何可行性的策略。

题目问的是【可接受性】，故选C选项。

A选项为符合性，B选项为可行性，D选项为干扰选项。

考点十：实施社区工作计划

一、重点

1．资源分析：了解现有资源的类型、数量、质量、便利程度、使用成本（2018；2022）

2．资源开发：发布广告、张贴海报、散发宣传单、寻找赞助、私人劝募、公益募款等（2023）

3．资源链接：正正式式链链接接（通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源）；非非正正式式链链接接（依靠平常的交情

等）（2021）

4．资源维系：对社区资源的使用进行规划、不要只依靠少数的个人或机构、资源使用的公开透明、与资源提供者保持稳定关

系、统筹协调，减少重复使用

二、做题思路

重点是资源开发和资源链接之间的区分

资源开发：侧重获取、利用

资源链接：正式（交换）与非正式链接（交情）

三、真题讲解

【2023年真题】社会工作者小薇拟开展“社区一勺米”活动，组织居民为社区困难群众募集米面等生活物资，以培养居民相互关

怀和相互照顾的美德。为此，小薇需提前招募志愿者并筹措一定的活动资金，从管理社区资源的角度出发，小薇进行资源开发

时，适宜的做法有（）。

A．联络社区志愿服务团队，协助招募志愿者B．在业主群发布消息，从居民中招募志愿者

C．联系物业管理公司，寻求人力和资金支持D．拜访街道办事处，请求他们提供经费资助

E．向市民政局申请专项经费，购买生活物资

【【答答案案】】ABCD

【解析】资源开发在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者时

可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募（B选项正确），也可以通过已有的志愿者或社区团

体及组织进行招募（A选项正确）。如果活动经费不足，可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金（CD选项

正确），但要注意公益募款应遵守相关的法规。E选项不符合题意。

综上，答案为ABCD。

【2022年真题】某社会工作服务机构应接到邀请开展困境儿童服务项目，社会工作者小李及其项目团队在设计好服务方案后，

走访了辖区学校，社区卫生服务中心，未成年人保护工作站等多个组织，了解他们为困境儿童提供服务的现状，从管理社区资

源角度来看，小李及其项目团队所开展的工作属于（）。

A．资源分析B．资源开发C．资源链接D．资源维系

【【答答案案】】A

【【解解析析】】资源现状分析：社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便

利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针

对性地进行资源开发。题干中小李及其项目团队走访多个组织，了解他们的服务现状，属于对资源的分析，故选项A正确。

考点十一：社区工作评估

一、重点（2016-2022持续考核）

1、开展工作的步骤是怎样的？

过程评估