网格员工作心得体会 .pdfVIP

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体

任务，为群众服务的基本力量。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务

的意识和为群众服务的基本本领。下面是关于网格员工作心得体会范文，希望

对大家有帮助。

网格员工作心得体会篇一

作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习

中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，

努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领

导放心。

当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之

处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是

一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险

的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上

来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政

策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自

己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。

在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的

状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区

领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们

学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有

耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受

到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他

们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。

总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，

社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要

学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真

心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一

位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。

网格员工作心得体会篇二

我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，

作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我

也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。

小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。

、小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。、

小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家

看看……这就是我的日常工作。

今年6月份，我在、村委和一名群众聊天时，一名路过的群众看见我，记

者说：小侯那边打开架了!。我赶快和他一起到现场，一看双方，一个是头上

流血了，一个是腿上流血了，而且还都打了110和120，一会儿120来把他们

双方都拉走了。他们走后，我向周围群众了解了情况。原来是因为一组群众王

某未经允许私自在三组水管上接通了水，三组组长和群众代表找王某说事，由

于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话，说法医鉴__果出

来了，一组王某轻伤，他轻微伤，王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。

得知这一情况后，感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的，就连夜向

二级网格汇报了此事，随后二级网格又向一级网格汇报了此事。一级网格负责

协调公安部门给一个月的调解时间，我们二级、三级负责调解，详细了解矛盾

起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步

非让公安部门抓人。后来经过耐心细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿

来解决，张口要4万元，但三组组长只愿意出几千元的医药费，而且还说：要

不是他鉴定个轻伤，医药费也不打算给他出。事情就又僵持了下来。针对此种

情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。

等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方

喊到了一起分别进行谈话，苦口婆心的给他们讲：冤家易结不易解，都是乡亲

爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得太僵!那一天，开着车拉着王某的

爱人往返__县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都退让一步，

最终以万元赔偿费作为底线将此事了结。

通过此事，是我深深体会到在网格化工作中，网格化管理织起了便民服

务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，矛盾在网格中化解，

不仅提高了办事效率，也将党员干部与群众融为一体。

网格员工作心