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零售业消费者画像与市场调研考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是进行消费者画像时所需要考虑的因素？()

A.年龄

B.性别

C.收入水平

D.政治立场

2.在市场调研中，哪一种方法适用于获取消费者对某一产品态度的数据？()

A.观察法

B.问卷调查法

C.实验法

D.焦点小组

3.以下哪一种不是零售业消费者行为的类型？()

A.比较购物行为

B.冲动购物行为

C.情感购物行为

D.工业购物行为

4.在消费者画像中，哪一类人群可能对价格因素更加敏感？()

A.高收入人群

B.中低收入人群

C.低收入人群

D.学生群体

5.以下哪项不是大数据分析在消费者画像中的作用？()

A.了解消费者偏好

B.预测市场趋势

C.评估消费者忠诚度

D.直接干涉消费者购买决策

6.市场调研中，样本选择应当遵循以下哪个原则？()

A.随机性

B.便利性

C.按需选择

D.确保每个个体都有相同被选中的概率

7.以下哪个不是零售业市场细分的基础？()

A.地理位置因素

B.人口统计因素

C.心理行为因素

D.季节性因素

8.在消费者购买决策过程中，以下哪个环节通常最先发生？()

A.信息搜索

B.评估替代品

C.购买后评估

D.需求识别

9.以下哪个方法不常用于收集消费者的定量数据？()

A.在线调查

B.电话访谈

C.焦点小组

D.邮寄调查

10.在消费者画像中，生活方式这一因素主要包括以下哪些内容？()

A.休闲活动、消费态度和价值观

B.年龄、性别和收入水平

C.购物习惯、品牌偏好和购物渠道

D.家庭状况、职业和教育水平

11.以下哪个不是市场调研报告的主要内容？()

A.研究方法

B.数据分析

C.营销策略建议

D.竞争对手的商业机密

12.下列哪种情况最适宜采用市场定性调研？()

A.了解消费者的普遍偏好

B.了解消费者对某一广告的态度

C.估计市场份额

D.评估产品定价策略

13.在进行消费者市场细分时，以下哪个标准最为常用？()

A.心理统计变量

B.地理变量

C.人口变量

D.行为变量

14.以下哪个不是市场细分的好处？()

A.更准确地识别目标市场

B.降低营销成本

C.增加产品多样性

D.减少市场调研工作量

15.以下哪个行为表明消费者可能对某一品牌忠诚？()

A.经常购买该品牌的不同产品

B.只在促销时购买该品牌产品

C.向朋友推荐该品牌

D.从未购买过该品牌的产品

16.关于消费者购买行为，以下哪项描述是正确的？()

A.大多数购买决策都是理性决策

B.冲动购买通常发生在消费者对产品需求高度认知时

C.购买后评估不影响未来的购买行为

D.家庭、社会和文化因素对购买行为没有影响

17.在进行消费者行为研究时，以下哪种方法不常用于收集数据？()

A.深度访谈

B.观察法

C.网络分析

D.购物追踪

18.关于市场调研，以下哪个说法是正确的？()

A.定性调研通常比定量调研成本更低

B.定量调研无法提供深入的理解和洞察

C.市场调研报告可以提供具体的营销执行计划

D.市场调研是静态的，不需要定期更新

19.以下哪个不是影响消费者购买行为的个人因素？()

A.年龄

B.收入

C.社会阶层

D.营销策略

20.在消费者购买过程中，以下哪个环节最可能受到口碑的影响？()

A.需求识别

B.信息搜索

C.评估替代品

D.购买决策

（以下继续其他题型）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.消费者画像包括以下哪些要素？()

A.人口统计学特征

B.消费行为

C.心理特征

D.社会经济状况

2.市场调研的主要目的是什么？()

A.了解市场环境

B.分析消费者行为

C.制定营销策略

D.提高产品销量

3.以下哪些方法属于定性市场调研？()

A.焦点小组

B.深度访谈

C.问卷调查

D.观察法

4.影响消费者购买决策的外部因素包括哪些？()

A.文化因