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中国民航订座系统操作手册

中国民航订座系统操作手册

目录

1.引言

2.登录与注册

2.1.注册新账户

2.2.登录现有账户

3.航班查询与预订

3.1.单程和往返航班查询

3.2.舱位选择和预订

3.3.旅行日期选择

3.4.乘客信息输入

3.5.订单确认和支付

4.机票管理

4.1.航班变更和退票

4.2.行李规定查询

5.其他功能

5.1.会员服务

5.2.报销凭证生成

5.3.旅客保险购买

6.常见问题解答

7.结束语

1.引言

欢迎使用中国民航订座系统操作手册。本手册将详细介绍如何

利用该系统进行航班查询、预订和机票管理等操作，以及其他

功能的使用方法和常见问题解答。请按照手册的指引一步一步

操作，以便顺利完成所需任务。

2.登录与注册

2.1.注册新账户

a.打开中国民航订座系统网站，点击注册按钮。

b.输入个人信息，包括姓名、手机号码、电子邮箱等，并创

建密码。

c.验证码校验后，点击确认提交注册申请。

d.系统将发送确认邮件至注册时提供的邮箱，点击确认邮件

中的链接完成注册。

2.2.登录现有账户

a.打开中国民航订座系统网站，点击登录按钮。

b.输入注册时使用的手机号码或邮箱，以及密码。

c.点击登录按钮完成登录。

3.航班查询与预订

3.1.单程和往返航班查询

a.在主页的航班查询栏中选择单程或往返。

b.输入出发地和目的地城市名或三字码，并选择出发日期。

c.点击查询按钮，系统将列出符合条件的航班信息。

3.2.舱位选择和预订

a.在航班列表中选择合适的航班。

b.在舱位列表中选择希望预订的舱位类型和价格。

c.点击预订按钮，进入乘客信息输入页面。

3.3.旅行日期选择

a.在航班查询结果页面中，点击日期选择器。

b.选择合适的出发日期。

c.点击查询按钮，系统将显示该日期的航班信息。

3.4.乘客信息输入

a.根据系统提示，输入乘客的姓名、证件号码、性别等基本

信息。

b.根据需要选择座位要求、餐食要求等其他选项。

c.点击下一步，进入订单确认和支付页面。

3.5.订单确认和支付

a.检查订单信息，包括航班信息和乘客信息等。

b.选择支付方式，如支付宝、银联等。

c.输入支付信息，如银行卡号或支付宝账户。

d.点击支付按钮，完成订单支付。

4.机票管理

4.1.航班变更和退票

a.在个人中心页面，选择相应的订单。

b.点击航班变更或退票按钮，根据系统提示进行操作。

c.根据航空公司的规定，可能需要支付一定手续费或差价。

4.2.行李规定查询

a.在个人中心页面，选择相应的订单。

b.点击行李规定查询按钮，系统将显示该航班的行李规定和

限额。

c.根据需求提前安排行李携带。

5.其他功能

5.1.会员服务

a.在个人中心页面，点击会员服务按钮。

b.根据系统提示，参与相应会员活动以获取积分、优惠券等

福利。

5.2.报销凭证生成

a.在个人中心页面，选择相应的订单。

b.点击报销凭证生成按钮，系统将生成可用于报销的电子凭

证PDF文件。

5.3.旅客保险购买

a.在选择航班和舱位后，点击旅客保险购买按钮。

b.根据系统提示，选择适合需求的保险方案和类型。

c.点击购买按钮，完成保险购买。

6.常见问题解答

本章将回答一些常见问题，如忘记密码、订单查询、退改签规

定等。请参考故障排除指南。

7.结束语

本手册提供了中国民航订座系统的操作指南，包括登录、航班

查询、预订、机票管理和其他功能的使用方法。希望本手册对

您顺利使用该系统提供帮助。如有其他问题，请参考系统网站

上的帮助文档或联系客服。祝您旅途愉快！