2021年驾校安全管理目标制度 .pdfVIP

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驾校安全管理目标制度

老子曰：凡事预则立，不预则废。西方有句谚语：你的箭射

得不远，是因为你的心看得不远！个人生活工作当中如此，驾校

管理实践当中更是如此！管理大师、现代管理学之父彼得·德鲁

克（PeterDrucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提

出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”

的主张。

德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目

标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化

为目标”，如果说驾校一年招生培训等没有目标，这个领域的工

作必然被忽视或者效果不会有多好。因此驾校管理者应该通过目

标对下级进行管理，当驾校最高层管理者确定了企业目标后，必

须对其进行有效分解，转变成各个部门以及每个人（包括教练员）

的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价

和奖惩。

目标管理指导思想上是以“Y理论”为基础的：即认为员工

是愿意承担责任的，愿意做出贡献的，愿意有所成就的，在目标

明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管

理的进一步发展。“目标管理”的理论提出以后，便在美国迅速

流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时

期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目

标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西

欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。

目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标按时

间纬度可分为长期目标与短期目标，按重要程度可分为主要目标

与次要目标；按考核的性质可分为定量目标与定性目标等，而通

常目标是可以量化、数字化的。那么，在我们驾培企业，该怎样

做好目标管理呢？

一、目标制定与合理设置

目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效，首先就

取决于目标的制定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，

脱离了实际的工作目标，轻则影响工作进程和成效，重则使目标

管理失去实际意义，影响驾校发展大局。

一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高层管理者制

订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；

方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。总

的来说，驾校有以下几种方法制定业绩目标。

1、逐年递增法

它是根据驾校员工以往业绩制定一个递增百分比，从而确定

下一阶段的目标。驾校可成功运用逐年递增法，关键之处在一要

恰当地确定这个递增百分比，因为百分比定得过高或过低都不会

有激励作用。虽然不同的驾培企业这个百分比可能不一样，但是

有一个数字可以作为重要的参考指标，那就是本企业所在行业这

一业绩指标的增长百分比，比方北京驾培行业平年均招生人数基

本每年保持15%的增长。这就是驾校参考的值。然后再根据本企

业所在行业的位置以及发展阶段，最终确定一个较为合理的百分

比。

逐年递增法的优点在于：每次的目标总高于以往的成就，有

进取心，可以促使驾校不断发展壮大。特别是同一岗位，就较适

合用这种方法，比如教练员所带学员的合格比率、安全比率。据

悉，一些驾校要求教练员所带教学员的考试合格率科目一、二、

三、四全部达到90%及以上，当然根据各省市驾培行业的实际情

况，各科目合格率标准不一样，一般来讲各科目能够达到85%以

上的合格率属于当地高质量、高效率的也是可以的。而安全率要

求达到100%，既是驾校的要求，也是社会的要求。考虑到安全

驾驶和道路交通事故的不确定性，安全率这个值越高越好，事故

率越低越好。

2、上限平均法

它一般是指将同一岗位的前1/3业绩优良者平均值，作为被

考核员工应实现的目标。假如驾校以招生额作为指标对市场人员

进行绩效考核A、B、C、D、E、F为其市场人员，他们本年度的

销售额分别为140、120、110、160、130、180、D、F就是本企

业前1/3业绩优良者，他们的平均销售额为170那么这企业就可

以以170作为其销售人员下一年度的销售目标。可以看出，采用

上限平均法，可以促进业绩落后者向业绩优良者靠拢，但