医院物价办职责多篇 .pdfVIP

医院物价办职责多篇

医院物价办职责1

近年来，随着医院管理年及等级医院评审工作的不断深入，

各医院均建立了医疗价格管理体系，设置了物价管理办公室和物

价管理员，并发挥其职能作用，规范医疗收费行为的效果逐渐显

现，在一定程度上树立了物价管理办公室和物价管理员在医疗收

费管理中权威性。

一、医院物价管理的重要性

随着患者价格意识、维权意识的逐渐增强，医疗服务价格问

题逐渐成为既影响到患者的切身利益，又关系到医院的生存发展、

社会各界关注的热点问题。尤其是作为政府举办的公立医院，担

负着治病救人、救死扶伤的重任，其职责就是为社会提供全面的

医疗服务,以保障人民群众医疗服务。因此，严格执行物价政策规

定，既是政府的要求，又是千千万万患者的健康保证，但医院作

为独立经营的机构，在政府财政支持不足，医疗服务价格又由政

府统一控制的情况下，经营往往面临困境，于是，在治疗好病人

的前提下，医院如何寻求创收，以满足生存发展的需要也成为医

院的经营目的之一，所以作为医院物价管理部门切实做好各临床

科室的物价指导和帮助工作，在不违反国家政策的前提下用足、

用好物价政策，使各项医疗收入合法化、科学化，确保医院的各

项收入得以实现显得尤为重要。

二、医院设立物价管理员的必要性

是医院评审财务与价格管理方面的要求：合理配置医院价格

管理部门和人员，满足工作需要，制订和落实相应制度，有价格

管理专(兼)职人员和相应的岗位职责，能够正确掌握医药价格政

策。

是卫生部医疗机构内部价格管理暂行规定的要求：每500张

床位配置一名专职物价员，各业务科室设置兼职价格管理人员。

卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核

算与分配管理的规定》明确指出：医疗机构财务部门的主要职能

及工作范围包含物价管理工作。

三、医院物价管理员的工作职责

(一)物价管理员职责

(1)学习掌握有关价格规定和政策信息，对医疗服务、药品价

格进行管理。

(2)定期对全院物价执行情况进行检查，抽查出院病例，分析

物价执行中问题，纳入科室考核并起草检查报告;

(3)培训、指导科室兼职物价员执行价格政策;

(4)负责新项目成本测算和申报，接待物价专项检查、物价投

诉;

(5)负责在HIS系统中的医疗服务价格权限维护。

(二)掌握现行的医疗服务价格政策、体系

(1)各省市现行的医疗服务价格是根据《全国医疗服务价格项

目规范》制定，共计3966项，2005年后至今新增345项，目前

全国统一的医疗服务项目为4170项。

(2)熟悉医疗服务项目价格的财务分类、项目内涵、除外内容、

计价单位、说明的规定。

(3)现行医疗服务价格采用五级分类法，分别是综合医疗服务

类、医技诊疗类、临床诊疗类、中医及民族医诊疗类，每类之下

设第二至四级分类。

简单了解并能描述医疗服务项目操作流程，与临床及时沟通，

了解基本的医疗服务流程利于物价管理员熟练的掌握物价政策，

而且专职物价人员一方面可以现场宣传物价政策,及时纠正科室

兼职物价管理员对物价政策理解的错误和偏移,对双方有异议的

问题,积极切磋、互相讨论，另一方面可以通过现场观察医疗服务

操作过程,提高自身对医疗服务收费项目的正确理解。不但促进

临床科室对物价管理工作的认识,也帮助专职物价人员增强了为

患者、为临床服务的理念,时刻从患者、从临床的角度去考虑问题,

尽量为他们提供工作上的方便,加大了收费的监控力度，杜绝了

不合理收费的发生，更好的起到监督管理的作用。

(三)通过医院内部监督检查，规范各科室收费行为

医院物价检查中容易出现的问题有：套用项目、分解项目等

违规收费行为;对收费标准没有全面掌握引起的不准确收费行为;

医嘱记录不全等原因造成的漏收行为;新项目申报批复周期长造

成新开展业务无法合理收费;“三单”不统一等原因引发的患者投

诉。针对不规范收费行为一方面要加强执行物价政策重要性的宣

传工作，定期组织收费科及临床兼职物价员的培训，全方面提升

医疗收费工作人员的综合素质，另一方面要建立切实可行的考核、

奖惩办法，以此来规范科室的收费行为。

(四)遇到物价投诉如何办

首先要热情接待患者来电或来访，耐心听取患者反映的问题，

并认真做好患者投诉的记录工作，再请相关科室