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南开大学2021年9月《旅游市场调查与预测方法》作业考核试题及答案参考

1.关于绩效考核内容说法正确的是()。

A.不能量化的内容不能作为考核的内容

B.应该全面的考核员工的德、能、勤、绩

C.考核关键是找到员工的关键业绩指标

D.勤的考核就是考核出勤率

参考答案：C

2.在四种测量类型中，层次最高的是定量测量。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

3.饭店无形资产摊销形成的是管理费用。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

4.除了业余培训外，对市场调查人员培训的基本途径还有()。

A.全职培训

B.离职培训

C.岗前培训

D.带薪培训

参考答案：B

5.Q型聚类分析适用于对()进行分析。

A.样品

B.变量

C.数据

D.态度

参考答案：A

6.在职业经历理论中，个体会在职业兴趣、能力与职业社会价值、就业机会的综

合考虑之上，开始择业尝试的阶段是()。

A.成长阶段

B.探索阶段

C.确立与发展阶段

D.下降阶段

参考答案：B

7.下列关于人力资源数量和质量关系说法正确的是()。

A.数量是前提，质量是关键

B.数量是关键，质量是前提

C.数量对质量有较强的替代性

D.质量对数量有较强的替代性

参考答案：AD

8.二元自回归分析预测模型有()个变量。

A.多

B.只有1个

C.两个

D.三个

参考答案：C

9.旅游饭店必须在经工商管理部门批准开业、领取营业执照起多少日之内，向当

地税务机关申请办理税务登记?()

A.30日

B.15日

C.20日

D.10日

参考答案：A

10.旅游需求信息调查不包括下列()内容

A.旅游需求

B.潜在旅游需求

C.旅游需求趋向

D.旅游购买力

参考答案：D

11.根据戴维C麦克莱伦等人的研究理论，人的动机按照驱动力来划分，可以分为

()。

A.亲和动机

B.成就动机

C.能力动机

D.权力动机

参考答案：ABCD

12.按照采用的技术方法不同，网络调查法划分的类别是()。

A.站点法

B.电子邮件法

C.随机IP法

D.视讯会议法

参考答案：ABCD

13.影响员工招聘工作的外部因素除了国家的政策法规和劳动力市场的供求状况以

外，还包括()。

A.企业的知名度

B.竞争对手

C.顾客满意度

D.员工满意度

参考答案：B

14.在市场经济中，劳动力的价值是由生产和再生产劳动力这一商品所必需的生活

资料的价值决定的，它包括()。

A.为维持员工自身生存所必需的生活资料的成本

B.员工社会地位和资历的体现

C.养活员工家属所必需的生活资料的成本

D.员工必需的教育和培训费用

参考答案：ACD

15.旅游饭店筹集资金的基本原则包括()。

A.数量适度原则

B.结构合理原则

C.成本效益原则

D.周密计划原则

参考答案：ABCD

16.下列哪一项是旅游饭店非财务绩效分析中顾客维度的评价指标?()

A.顾客投诉率

B.服务补救时间

C.顾客获利率

D.顾客品牌认知度

参考答案：B

17.定类测量是属于()测量。

A.定量

B.定性

C.定比

D.定型

参考答案：B

18.某人准备在5年后以20000元购买一台电脑，银行年复利率为12%，该人现在

应存入银行的款项为()。

A.15000元

B.12000元

C.13432元

D.11340元

参考答案：D

19.下列()不是问卷留置式访问的主要缺点

A.调查区域范围受限

B.时间长、费用相对对较高

C.操作相对困难

D.省力

参考答案：D

20.下列对“员工培训”理解正确的是(