西南大学18秋[0362]《公共关系》作业答案 .pdfVIP

1、直接促成现代公共关系兴起的条件是【】。

1.市场经济

2.传播技术

3.人性文化

4.民主政治

2、传播沟通是公共关系的【】。

1.过程和方式

2.客体

3.过程

4.主体

3、组织开创时期可采用【】。

1.C.建设型公关

2.维系型公关

3.进攻型公关

4.服务型公关

4、【】是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

1.消费者公众

2.政府公众

3.社区公众

4.媒介公众

5、【】是与组织最具有直接利益关系的外部公众。

1.消费者公众

2.员工公众

3.媒介公众

4.社区公众

6、【】是公共关系的关键环节和主要方式。

1.E.信息收集

2.辅助决策

3.交际应酬

4.传播推广

7、【】年中国公共关系协会在北京成立。

1.A.1987

2.1955

3.1948

4.1978

8、最容易被公众接受特别有利于提高组织的美誉度的是【】。

1.征询型公关

2.服务型公关

3.交际型公关

4.宣传型公关

9、公共关系所显示的经营管理手段是一种【】。

1.行政监督手段

2.传播沟通手段

3.人事管理手段

4.经济手段

10、最具渗透力和扩散力的传播媒介是【】。

1.语言媒介

2.电子媒介

3.文字媒介

4.因特网媒介

判断题

11、中国公关协会成立于1986年。

1.A.√

2.B.×

12、公共关系的本质就是双向传播沟通。

1.A.√

2.B.×

13、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。

1.A.√

2.B.×

14、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。

1.A.√

2.B.×

15、员工关系是公共关系中最基本的一类关系。

1.A.√

2.B.×

16、态度层次的传播是公共关系实务活动和社会组织运行的最终目的。

1.A.√

2.B.×

17、在组织形象评估坐标图中，B区属于维护美誉度基础上提高知名度。

1.A.√

2.B.×

18、企业品牌是企业无形形象的核心内容。

1.A.√

2.B.×

19、忠诚度是建立在满意度基础之上。

1.A.√

2.B.×

20、公众至上原则是危机处理出发点和归宿点。

1.A.√

2.B.×

21、消费者关系是组织公共关系中最重要的一类关系。

1.A.√

2.B.×

22、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。

1.A.√

2.B.×

23、8、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。

1.