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外卖平台竞争分析考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是外卖平台竞争的主要因素？（）

A.用户基数

B.送餐速度

C.菜品种类

D.网络安全

2.目前国内市场份额最大的外卖平台是？（）

A.美团外卖

B.饿了么

C.百度外卖

D.滴滴外卖

3.以下哪个策略不是外卖平台常用的竞争策略？（）

A.价格战

B.精准营销

C.优惠券发放

D.提高配送费

4.在外卖平台竞争中，以下哪项因素对用户满意度影响较大？（）

A.商家质量

B.送餐准时性

C.平台界面设计

D.客服服务

5.以下哪个城市不是外卖市场竞争最激烈的城市？（）

A.北京

B.上海

C.广州

D.成都

6.在外卖平台竞争中，以下哪个环节最容易产生用户流失？（）

A.下单流程繁琐

B.配送速度慢

C.商家菜品质量差

D.优惠力度小

7.以下哪个技术对外卖平台竞争影响较小？（）

A.大数据分析

B.人工智能

C.区块链

D.云计算

8.以下哪个公司不是外卖平台的竞争对手？（）

A.阿里巴巴

B.腾讯

C.字节跳动

D.京东

9.以下哪个策略可以帮助外卖平台提高用户粘性？（）

A.提高配送费

B.限制商家数量

C.推出会员制度

D.减少优惠活动

10.在外卖平台竞争中，以下哪个因素对于平台盈利能力影响较小？（）

A.订单量

B.配送成本

C.广告收入

D.用户评价

11.以下哪个环节是外卖平台提升效率的关键？（）

A.商家入驻

B.用户下单

C.配送员配送

D.数据分析

12.以下哪个现象表明外卖市场竞争激烈？（）

A.各大平台纷纷提高配送费

B.各大平台推出差异化服务

C.部分平台退出市场

D.用户数量持续减少

13.以下哪个因素可能导致外卖平台丧失市场份额？（）

A.优化用户界面

B.提高服务质量

C.忽视用户需求

D.加强商家培训

14.以下哪个策略有助于外卖平台在竞争中脱颖而出？（）

A.降低商家门槛

B.提高配送速度

C.限制用户下单时间

D.减少用户反馈渠道

15.在外卖平台竞争中，以下哪个环节最需要保护用户隐私？（）

A.注册账号

B.下单支付

C.配送过程

D.用户评价

16.以下哪个合作方式有助于外卖平台提升竞争力？（）

A.与电商平台合作

B.与社交媒体合作

C.与旅游平台合作

D.与房地产商合作

17.以下哪个因素可能导致外卖平台在竞争中处于劣势？（）

A.丰富的菜品选择

B.高效的配送团队

C.缺乏创新

D.良好的用户口碑

18.以下哪个策略有助于外卖平台提高品牌形象？（）

A.严格审核商家资质

B.提高配送速度

C.举办优惠活动

D.扩大市场份额

19.在外卖平台竞争中，以下哪个环节最需要关注用户体验？（）

A.注册登录

B.搜索商家

C.下单支付

D.售后服务

20.以下哪个因素可能导致外卖平台在竞争中领先？（）

A.投资大量资金进行广告宣传

B.拥有独家优质商家资源

C.提高配送费以增加收入

D.严格限制用户评价内容

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.外卖平台在市场竞争中通常会采取以下哪些策略来吸引用户？（）

A.提供首单优惠

B.增加广告投入

C.提高配送费用

D.优化用户界面

2.以下哪些因素会影响外卖平台的送餐效率？（）