XX大厦外保保安工作标准.docx

XX大厦外保保安工作标准

安全保卫责任

一、保安员职业道德规范

队容严整，姿态端正，说话和气，礼貌待人，动作规范，遵守纪律，注意卫生，讲究公德。

爱岗敬业，忠于职守，不计得失，勇于奉献，按时上哨，爱护装备，常备不懈，防患未然。

加强巡视，注意观察，防火防盗，打击犯罪，尊来爱幼，廉洁奉公，临危不惧，处置果断。

严于律己，宽以待人，优质服务，避免纠纷，灵活机动，确保安全。

及时请示，如实汇报，照章登记，认真交代，同心协力，责任分明，文明执勤，争创先进。

二、保安员共同守则

保安员必须遵守《保安员职责》、《保安员六条禁令》、《保安员十不准》、《保安员职责道德规范》做到：

不擅离职守。

不耍特权，不刁难群众。

不私入民宅，不假公济私，不私拿公物。

不乱拉关系，不受贿赂。

不在哨位坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西、看书报、玩手机、不乱写乱画，不带收（录）音机。

不损坏警械设施和执勤用品。

不玩弄武器、警械，武器警械不离身。

不泄露与任务有关的机密。

不擅自处理重大情况、涉外问题和不隐瞒勤务纠纷。

10、必须坚持说服教育，凡是人民内部矛盾，做到打不还手，骂不还口，及时请示汇报。

三、六条禁令

严禁在工作，备勤时间和宿舍区内以及外出着保安制式服装饮酒，违者予以辞退。

严禁无照和酒后驾驶、机动车辆，违者予以辞退。

严禁参与赌博，违者予以辞退。

未经允许严禁在宿舍内留宿外部人员为外部人员存放物品，违者予以辞退。

严禁滥用转借保安防卫器械，违者予以辞退。

严禁打人，违者予以辞退。

四、保安员十不准

不准违反警容风纪和保安员举止规定。

不准在执勤中违反执勤人员共同守则和保安员职业道德规范。

不准擅离职守、迟到、早退、不戴胸牌、着保安服外出。

不准对来宾耍态度，争吵、打人骂人。

不准索要小费，收受他人的财物。

不准损坏公物，扰乱公共秩序，破坏公共卫生。

不准赌博，打架斗殴，损公肥私。

不准在公共场所争吵、打闹、高声喧哗、粗言秽语等，做有损保安队形象的事。

不准私自外出，乱拉私人关系；不得在保安队拉帮结派搞小团伙。

10、不准酗酒违法违纪，在非定点区域吸烟。

五、公安部规定的保安员行为规范

1、保安人员的职责

执行守卫、押运等安全防范任务。

按照国家和行业标准，提供设计、安装、保养、维护、安全技术防范设施和保安装置等保安技术服务。

对发生在执勤区域内的刑事案件和治安灾害事故，及时报告当地公安机关和客户单位，采取措施保护案发现场，协助公安机关维护发案现场秩序。

落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施，发现执勤区域内的治安隐患，立即报告甲方单位和公安机关主管部门，并协助予以处置。

法律、行政法规和规定的其他职责。

保安人员可以查验出入执勤区域的车辆、物品的出入手续。对现行违法犯罪行为应当及时制止，对现行违法犯罪嫌疑人应当扭送公安机关处理。

2、保安人员不得有下列行为：

剥夺、限制公民人身自由。

搜查他人的身体或者扣押他人的合法证件、合法财物。

辱骂、殴打他人身体或者教唆殴打他人。

私自为他人提供保安服务。

阻碍国家机关工作人员依法执行职务。

为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷。

其他违反法律、法规和规定的行为。

考核标准

保安人员管理考核办法

保安人员凡出现下列情况之一者将受到处罚。

未按规定着装、佩戴标志、装备，不重视外观形象。

缺勤、迟到、早退或纪律散漫。

不忠诚老实，欺骗领导。

滥用或损坏装备器材。

擅离职守或严重玩忽职守。

未执行或拒绝执行命令。

处理问题能力差，不能胜任本职工作。

损害保安人员声誉，违反公司《保安管理条例》或其他有关规定。

触犯国家法律的移送有关司法机关处理。

惩罚方式（经济处罚和纪律处分可合并执行）

口头批评或警告。

扣发资金。

酌情处以罚款。

酌情给予行政处分。

辞退或除名（一年内受到三张过失单处罚的按此款处罚）。

奖励：按公司奖励规定执行。

保安人员违纪处分暂行规定。

1、凡遇有下列行为之一的应视为轻度违纪。分别扣除当月奖金、警告、经济处罚（5—50元）处理。一月内轻度违纪三次以上（含三次），自动转为重度违纪（试工期轻度违纪可书面警告，酌情罚款，延长试用期）。

工作时间用电话聊天、开玩笑、未经部门领导批准用电话办私事。

擅自调换班次或串岗（上岗休息期间不回休息室）。

在岗时仪表不整洁，站姿不端正，或不按规定佩戴标志。

在岗时吸烟、聊天、嬉闹喧哗、吃零食、看报或做与工作无关的事。

保安员休息室卫生环境不整洁。

固定岗超出规定的活动区域。

有随地吐痰、扔烟头等污染环境行为。

不爱惜公共财产。

2、凡有下列行为之一、应视为重度违纪，扣除三个月或半年的奖金，经济处罚50元以上，填写过失单，一月内重度违纪两次以上（含两次）自动转为严重违纪。

迟到超过15分钟。

一个月迟到、早退三次以