安徽工业大学《人力资源管理学》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

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安徽工业大学《人力资源管理学》

2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、关于调查问卷设计的注意事项，下列说法错误的是（）。

A.主题明确

B.问题一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象

C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后

D.语言流畅，通俗易懂

2、下列关于物流的表述错误的是（）。

A.是从供应地向接收地流动

B.是一个物品的实体流动过程

C.物流的本质是服务，因此流通过程中不创造价值

D.满足顾客及社会性需求

3、如果一家盈利上市公司的债权人转成了公司的股东，即实施了债转股，由此会使该公司（）。

A.利息支出减少

B.存货周转率降低

C.股本减少

D.应收账款周转率降低

4、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（）

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

5、为了提升市场竞争地位，某汽车制造企业成立跑车事业部，投资研发运动型硬顶敞篷跑车，并开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。

A.企业总体战略

B.企业业务战略

C.企业稳定战略

D.企业职能战略

6、下列各项中，不属于市场定位策略的是（）。

A.差异定位策略

B.避强定位策略

C.对峙定位策略

D.重新定位策略

7、项目地图法中，（）项目不值得投资和开发，应当终止或排除。

A.珍珠

B.面包和黄油

C.白象

D.牡蛎

8、某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型，该企业采用的市场细分变量是（）。

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

9、关于质量认证制度，下列说法错误的是（）。

A.质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动

B.质量认证的对象是产品或过程

C.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系

D.质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第三方独立证实和合格评定三个阶段

10、（）是一种风险分担的库存管理模式。

A.供应商管理库存

B.第三方库存管理

C.多级库存优化与控制

D.联合库存管理

11、市场调查的首要环节是（）。

A.撰写市场调查报告

B.实施市场调查

C.确定市场调查目标

D.制订市场调查计划

12、关于质量认证的说法，错误的是（）。

A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证

B.质量认证的对象是产品或过程

C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行

D.质量认证必须由产品采购者进行认证

13、不属于双赢供应关系管理的策略是（）。

A.选择正确的供应商

B.与供应商信息共享

C.激励供应商

D.合理评价供应商

14、利润指数法的决策规则是，在有多个方案互斥选择决策中，应采用利润指数（）的投资项目。

A.小于1

B.等于1

C.大于1

D.超过1

15、通过邀集专家，召开头脑风暴会议，针对企业经营决策的问题，敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念，形成创造性的思维结论的方法是（）。

A.头脑风暴法

B.名义小组技术

C.专家会议法

D.德尔菲法

16、某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是（）。

A.管理人员判断法

B.线性回归分析法

C.德尔菲法

D.管理人员接续计划法

17、在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（）来识别主要因素或根本原因。

A.数学模型

B.关键事件

C.关键数据

D.操作标准

18、当全数检验不必要、不经济或无法实施时，应采用（）。

A.抽样检验

B.计数检验

C.计量检验

D.理化检验

19、（）是企业管理的首要职能。

A.计划职能

B.组织职能

C.指挥职能

D.控制职能

20、绩效作为一种工作结果和工作行为，其特点不包括（）。

A.多因性

B.稳定性

C.多维