《养老院规章制度清单》.pdfVIP

《养老院规章制度清单》

一、行政工作制度

1、院长查房制度

2、行政值班制度

3、人事管理制度

4、员工培训制度

5、财务工作制度

6、捐物资管理制度

7、服务满意度测评制度

8、建议和投诉处理工作流程

二、出入院工作制度

1、老人入出院管理制度

2、与服务对象、家属及相关方沟通制度或（流程）

3、入住老人档案资料管理制度

三、护理工作制度

1、居室管理制度

2、环境管理制度

3、交接班制度

4、消毒隔离制度

5、等级护理制度

6、各项护理操作流程

7、分级护理流程

8、老人外出进院管理制度

9、老人财产保管制度

四、医疗康复工作制度

1、医疗保健工作制度

2、健康档案书写制度

3、医嘱处（方）制度

4、药品管理制度

5、传染病登记报告制度

6、康复工作制度

五、后勤工作制度

1、菜谱制定要求

2、老人伙食帐目公示制度

3、食品卫生制度

4、物品管理制度

5、设施设备维修保养制度

6、采购制度

7、洗衣房工作制度

8、门卫工作制度

六、其他规定

1、民管会伙（委会）活动规定

2、安全管理制度

3、有工作人员和住养老人花名册

精品文章

4、工作人员在工作时间内须分类统一着装，佩证上岗

5、差错事故报告制度

6、老年人文化娱乐活动管理制度

7、服务质量管理制度

第二篇：养老院护理员规章制度一、院长工作职责

1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和卤位职责执行情况，督促工作

人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，

4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及

时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不

断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家

属签订协议，执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理

工作。

8、定期组织员工的政治学、思想教育和业务培训。

9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造

社会效益的同时，创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、

精品文章

11、组织老人开展各项保舰娱乐活动、康复训练工作。

12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工

作。

三、护理员工作职责

1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经巾级以上主管部

门培训考核后持证上岗；

2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求

全面负责老人的健康娱乐、生活照料•、心理护理、保健康复等工作。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发

生。严格执行交接-班制度，做好必要的记录工作。

4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、

电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保

护措施。工作中注意做好自我防范。

5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持

环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物

桶、打扫卫生间走（道及公用场所每日拖地两次）；每周一大扫，清

洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味；每月清刷一次

地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角：做好出院老人

终末处理。

6、负责保管好老人被褥、起居用品等并做好登记。

7、熟练掌握各种设备、电器使用方法，认真维护保养，保持

功能完好。