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云技术服务平台服务合同书

合同编号：__________

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鉴于：

2.乙方愿意接受甲方的服务，并同意按照本合同的约定支付费用；

3.双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供云技术服务平台的服务，服务内容包括但不限于：

（1）云服务器租赁服务；

（2）数据存储服务；

（3）云计算服务；

（4）技术支持服务；

（5）安全防护服务；

（6）其他双方约定的服务。

1.2乙方应当按照甲方的要求，在使用甲方服务时，遵守国家法律法规，不得利用甲方服务从事违法违规活动。

第二条服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效，至____年____月____日止。

2.2如乙方需延长服务期限，应提前____个工作日向甲方提出书面申请，并经甲方同意后签订书面补充协议。

第三条服务费用

（1）云服务器租赁费用：____元/月/台；

（2）数据存储费用：____元/月/GB；

（3）云计算费用：按照实际使用情况进行计费；

（4）技术支持费用：____元/次；

（5）安全防护费用：____元/月；

（6）其他服务费用：双方另行约定。

3.2乙方应在合同签订之日起____个工作日内，向甲方支付首期服务费用。

3.3乙方如逾期支付服务费用，应按照逾期部分每日支付____%的滞纳金。

第四条技术支持与售后服务

4.1甲方承诺为乙方提供7×24小时的技术支持服务，确保乙方在使用甲方服务过程中，遇到的问题能够得到及时解决。

4.2甲方在接到乙方的技术支持请求后，应在____小时内响应，并在____小时内给予解决或提供明确的解决思路。

4.3甲方应建立健全的售后服务体系，对乙方在使用甲方服务过程中遇到的问题给予及时解答和处理。

第五条保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

5.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同及其附件所涉及的信息外，未经对方同意，不得向第三方披露。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。

6.2甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，甲方未改正的，乙方有权解除本合同。

6.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权解除本合同。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.云技术服务平台服务合同书

2.服务内容详细说明

3.服务费用明细表

4.技术支持与售后服务协议

5.保密协议

6.违约金计算公式

7.争议解决方式说明

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供服务

2.服务质量不符合约定

3.乙方未按照约定支付服务费用

4.双方未履行友好协商义务

5.未经对方同意向第三方披露保密信息

三、法律名词及解释：

1.云技术服务平台：通过互联网提供计算、存储、数据处理等服务的平台。

2.云服务器租赁：甲方提供云服务器，乙方按照约定时间租用服务。

3.数据存储：甲方提供数据存储空间，乙方存储数据。

4.云计算：甲方提供基于云技术的计算服务，乙方按需使用。

5.技术支持：甲方为乙方提供使用服务平台的技术协助。

6.安全防护：甲方采取措施保护乙方数据安全和隐私。

7.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持响应时间过长：甲方增加技术支持人员，提高响应速度。

2.服务质量问题：甲方改进服务，乙方有权要求甲方改正。

3.乙方逾期支付服务费用：甲方提醒乙方支付，逾期支付需支付滞纳金。

4.双方争议：友好协商解决，协商不成可向法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.企业网站建设与维护

2.在线应用开发与部署

3.数据backup与恢复

4.大数据处理与分析

6.企业信息化解决方案

7.个人云端存储与同步