零售业线上线下渠道整合与协同发展考核试卷 .pdfVIP

零售业线上线下渠道整合与协同发展考核

试卷

考生姓名：________________答题日期：________________得分：_________________判

卷人：_________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是零售业线上线下渠道整合的优势？（）

A.提高顾客购物体验

B.降低运营成本

C.扩大市场覆盖范围

D.增加物流配送成本

2.在零售业线上线下协同发展中，以下哪项属于供应链管理的关键环节？（）

A.产品研发

B.仓储物流

C.市场推广

D.顾客服务

3.以下哪个平台是我国最大的电商平台？（）

A.淘宝网

B.京东

C.唯品会

D.国美在线

4.线上线下渠道整合的核心目的是什么？（）

A.提高销售额

B.降低库存

C.提高顾客满意度

D.增加企业利润

5.以下哪个策略有助于提高线上线下渠道协同效应？（）

A.价格差异化

B.产品差异化

C.服务差异化

D.促销活动同步

6.以下哪个环节不是O2O模式的关键环节？（）

A.线上推广

B.线下体验

C.在线支付

D.物流配送

7.在零售业线上线下整合过程中，以下哪个问题最难以解决？（）

A.数据同步

B.仓储物流

C.促销活动同步

D.顾客服务

8.以下哪个企业不是我国领先的线上线下零售企业？（）

A.阿里巴巴

B.苏宁云商

C.大润发

D.百度

9.以下哪个因素不是影响零售业线上线下协同发展的关键因素？（）

A.供应链管理

B.信息化建设

C.人力资源

D.市场竞争

10.以下哪个策略有助于解决线上线下渠道冲突？（）

A.价格统一

B.促销活动差异化

C.产品差异化

D.库存共享

11.以下哪个环节是线上线下渠道整合的关键环节？（）

A.顾客服务

B.仓储物流

C.信息化建设

D.供应链管理

12.以下哪个现象说明线上线下渠道整合取得了成功？（）

A.销售额增长

B.顾客满意度提高

C.库存降低

D.物流成本降低

13.以下哪个企业是我国率先提出新零售“”概念的企业？（）

A.阿里巴巴

B.京东

C.苏宁云商

D.国美电器

14.以下哪个策略有助于线上线下渠道整合？（）

A.线上线下产品差异化

B.线上线下价格差异化

C.线上线下促销活动同步

D.线上线下库存共享

15.以下哪个因素不是影响线上线下渠道整合的关键因素？（）

A.顾客需求

B.技术创新

C.政策法规

D.市场竞争

16.以下哪个模式是线上线下零售企业合作的一种方式？（）

A.B2B

B.B2C

C.O2O

D.C2C

17.以下哪个环节是线上线下渠道协同发展的关键环节？（）

A.供应链管理

B.顾客服务

C.仓储物流

D.信息化建设

18.以下哪个因素有助于提高线上线下渠道整合的成功率？（）

A.企业规模

B.品牌知名度

C.供应链完善

D.市场竞争

19.以下哪个策略有助于线上线下渠道协同发展？（）

A.价格统一

B.产品差异化

C.促销活动同步

D.库存分离

20.以下哪个企业是我国线上线下渠道整合的典型代表？（）

A.阿里巴巴

B.京东

C.苏宁云商

D.唯品会

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.线上线下渠道整合能够为零售业带来以下哪些优势？（）

A.提高顾客购物体验

B.降低运营成本

C.增加市场竞争力

D.减少物流配送成本

2.以下哪些策略有助于线上线下渠道协同发展？（）

A.产品线整合

B.价格策略一致

C.促销活动差异化

D.顾客服务统一

3.线上线下整合过程中，以下哪些技术起到关键作用？（）

A.电子商务平台

B.移动支付

C.大数据分析

D.物联网

4.以下哪些因素可能影响零售业线上线下协同发展？（）

A.市场需求变化

B.供应链效率

C.信息技术支持

D.法律政策环境

5.线上线下渠道整合中，以