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艾沐酒店平安保卫方案

为切实做好酒店平安保卫工作,实现平安运营的目标，根据相关部门对平安

保卫工作的要求,特制定本方案：

一、组织领导

为加强酒店的平安保卫工作，我酒店成立平安保卫工作领导小组，负责组织协

调和催促酒店平安保卫各项工作的落实。

二、工作目标和任务：

〔一〕确保酒店内部重点部位和客人及设备设施的平安，不发生爆炸、火灾、被

盗、被抢、交通，平安生产、食物中毒等责任事故。

〔二〕前期对各类突发事件应急预案针对全体员工进行培训演练，提高员工对各

类突发事件的应变能力及意识。

〔三〕各部门严格执行[平安保卫作业指导书]的操作标准，确保本部门的平安保

障工作。

〔四〕深入开展平安教育和法制教育工作，提高全体员工的平安意识和法律意识。

〔五〕确保酒店内部良好的运行秩序，积极预防和妥善处理内部矛盾，防止出现

群体和个人的上访活动，确保不出现有影响的事端。

三、工作措施

1、总台：〔具体执行总台接待工作标准〕总台接待要严格执行“三清八对〞，做

到一客一登记。对国家法律限定的物品如易燃易爆品、毒品、放射性化学物品、

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枪支弹药、凶器及非法宣传品等禁止存放。严格执行协查报告制度，做好对可疑

人、可疑物，法轮功人员、藏族人、维吾尔族人、羌族人以及处事局要求上报的

十五个重点国家人员的登记上传工作。严格执行会客登记制度。

2、客房：〔具体执行客房平安管理工作标准〕详细掌握客情，发现可疑人、可

疑物、可疑事立即向上级汇报。一旦发现客人携带毒品、炸药、花炮、凶器的、

毒品、枪支弹药、强酸碱等化学制剂、违禁的宣传单和宣传条幅、淫秽反动书刊

等国家禁止和严禁带进酒店的物品，要立即汇报上级，假设发现客人经常酗酒或

有吸毒迹象，在房间内聚众闹事、赌博或卖淫嫖娼迹象时，或有其他可疑情况，

应立即上报经理领导，必要时报公安部门。在为客人效劳时，严格执行效劳活动

平安工作标准，确保客人的人身平安。

3、工程：做好消防、电、水、等酒店各类设备设施的维护保养工作，按方案进

行检修。要确保酒店内部用电、用水和重点部位的平安，确保各类设备设施的顺

利运转。优化消防系统、监控系统。提升系统的控制能力。确保不出现因设备设

施导致的责任事故。

4、保安：加强保安队伍建设，开展保安技能及思想培训，提升保安的抗突发及

救险能力，培养保安人员的安保意识。加强监控及巡视检查力度，对酒店内部及

道路周边要加强警惕，提高防范意识，发现可疑物，可疑人及时报经理处理。加

强停车场管理，认真落实车辆登记制度，发现可疑车辆要立即上报。

5、每日值班经理要提高警惕，恪尽职守，严格督导检查，解决好值班期间发生

的各类问题。各部门经理要对各类问题，隐患汇报至办公室。

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6、督导检查小组成员每日对酒店各区域进行检查，平安卫生检查小组每月进行

平安与卫生大检查，查找问题，消除隐患。

7、加强对外来务工人员的管理，掌握务工人员的背景及思想动态。按照规定办

理暂住证及健康证。

8、全体员工要严格执行[个人人身防护平安]标准的要求，遵守国家的法律法规，

自觉遵守单位的各项规章制度，工作时，遵守作业指导书的规定和要求。员工在

业余时间外出时，不管是行车还是走路，要遵守交通法规和首都市民文明公约。

9、加强宿舍管理，严禁在地下室区域吸烟，玩弄明火；宿舍区域内严禁存放易

燃易爆物品，宿舍内不准私自乱拉电线；

10、厨师应负责食堂的防火工作，每天工作完后负责检查食堂的防火平安工作，

发现问题马上解决，确认无问题后应熄火、关窗、锁门前方可下班。

四、突发事件处理预案：

〔一〕酒店火灾事故应急预案：

1、编制目的

为全面贯彻预防为主，防消结合的方针，增强酒店整体应对平安生产事故的能力，

减少火灾事故造成的损失和危害，构建平安，舒适的商旅环境，保障人身和财产

平安，制定本预案。

2、应急组织机构与职责

〔1〕、现场总指挥：

职责：指挥调度各部门进行营救。根据火情大小、现场情况制定合理应对措

施。

〔2〕、灭火救援组组长

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