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足浴店环境卫生管理与优化考核试卷

考生姓名：_________答题日期：_______得分：_______判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是足浴店环境卫生管理的重点？（）

A.定期消毒

B.垃圾分类

C.通风换气

D.音量控制

2.足浴店室内温度应保持在多少度左右为宜？（）

A.18-22度

B.22-25度

C.25-28度

D.28-30度

3.足浴店毛巾的更换频率应为？（）

A.每日一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

4.以下哪种消毒液适用于足浴店的日常消毒？（）

A.75%酒精

B.84消毒液

C.稀释的漂白粉

D.高锰酸钾溶液

5.足浴店空气质量监测的主要指标是？（）

A.温度

B.湿度

C.二氧化碳浓度

D.可吸入颗粒物

6.以下哪项不是足浴店优化考核的内容？（）

A.服务质量

B.环境卫生

C.财务管理

D.员工培训

7.足浴店地面清洁应使用哪种清洁剂？（）

A.强酸

B.强碱

C.中性

D.油性

8.足浴店室内绿植的摆放主要目的是？（）

A.美观

B.吸附有害气体

C.增加湿度

D.驱虫

9.以下哪个部位是足浴店员工在服务过程中需重点清洁的？（）

A.手部

B.足部

C.头部

D.腰部

10.足浴店应多久进行一次全面的环境卫生检查？（）

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

11.以下哪个时间是足浴店客流高峰期？（）

A.上午

B.下午

C.晚上

D.凌晨

12.足浴店应如何处理客人遗留的物品？（）

A.直接丢弃

B.保管一段时间后丢弃

C.上交前台

D.自行保管

13.足浴店消防安全检查的主要内容是？（）

A.灭火器有效期

B.疏散通道畅通

C.电路安全

D.所有选项

14.以下哪种情况应禁止足浴店员工为客人提供服务？（）

A.皮肤破损

B.患有感冒

C.员工培训不合格

D.所有选项

15.足浴店应对员工进行哪些方面的培训？（）

A.服务技能

B.环境卫生知识

C.消防安全知识

D.所有选项

16.以下哪种行为不符合足浴店环境卫生要求？（）

A.在室内吸烟

B.随地乱扔垃圾

C.不按规定更换毛巾

D.所有选项

17.足浴店应如何处理客人的投诉？（）

A.忽略

B.认真听取并改进

C.转移责任

D.恶意反驳

18.以下哪种设施是足浴店必备的？（）

A.空调

B.电视

C.消毒柜

D.饮水机

19.足浴店应多久进行一次大规模的环境卫生整顿？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

20.以下哪个部门负责足浴店环境卫生的监管？（）

A.市场监督管理局

B.疾病预防控制中心

C.公安机关

D.所有选项

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些措施有助于提高足浴店的环境卫生质量？（）

A.定期清洁地面

B.提供一次性毛巾

C.员工佩戴口罩

D.客人自带拖鞋

2.足浴店在消毒过程中应使用以下哪些消毒剂？（）

A.75%酒精

B.84消毒液

C.紫外线消毒灯

D.食醋

3.以下哪些因素会影响足浴店的室内空气质量？（）

A.空调使用频率

B.人员密集程度

C.室内装修材料

D.门窗开启时间

4.足浴店在优化服务环境时，以下哪些方面需要考虑？（）

A.背景音乐的选择

B.灯光亮度的调节

C.香氛气味的选用

D.员工服装的设计

5.以下哪些是足浴店员工个人卫生要求？（）

A.定期体检

B.工作时佩戴口罩

C.保持指甲清洁整齐

D.穿着干净整洁的工作服

6.足浴店在处理客人投诉时，以下哪些做法是正确的？（）

A.耐心倾听客人意见

B.及时采取措施解决问题

C.对投诉客人给予赔偿

D.分析原因避免类似问题再次发生

7.以下哪些是足浴店进行环境卫生管理的法定要求？（）

A.持续监控室内空气质量

B.定期向相关部门报告卫生情况

C.