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经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试题(答案在后面)
一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)
第一题
案例背景
随着中国经济的快速发展,旅游业作为国民经济的重要组成部分,其作用日益凸显。近年来,随着居民收入水平的提高和消费观念的变化,人们对于旅游的需求呈现出多样化、个性化的发展趋势。为了满足不同消费者的需求,旅游行业不断推出新的产品和服务模式,如定制旅行、主题旅游等,受到了市场的广泛欢迎。然而,在旅游经济快速发展的背后,也存在着一些亟待解决的问题,比如旅游服务质量参差不齐、旅游市场秩序混乱、旅游资源开发过度等问题。
某地旅游局为了提升当地旅游服务质量,决定对现有旅游服务流程进行全面优化,并引入智能化管理手段来提高服务质量。为此,该旅游局与一家知名科技公司合作,共同开发了一套旅游服务管理系统。这套系统能够实现游客信息收集、旅游路线规划、景区流量监控等功能,旨在通过技术创新提升旅游体验,同时帮助管理部门更好地监管市场秩序。
在系统上线后的一个季度内,当地旅游局收到了大量游客的好评反馈,同时也发现了一些问题,如系统偶尔出现故障导致游客信息无法及时更新,部分景区由于流量控制不当导致游客体验不佳等。
案例问题
1、请分析该地旅游局引入旅游服务管理系统的主要目的及其可能带来的正面影响。(5分)
2、针对案例中提到的系统故障问题,请提出至少两种解决方案,并说明其可行性。(5分)
3、除了案例中已经提到的问题外,你认为在旅游服务管理系统实际运营过程中还可能遇到哪些挑战?请提出至少两点,并简要说明如何应对这些挑战。(5分)
第二题:
旅游经济案例分析
案例材料:
某旅游城市A,近年来大力发展旅游业,将其作为支柱产业之一。该城市拥有丰富的自然资源和历史文化资源,吸引了大量国内外游客。为了进一步提升旅游经济,A市采取了一系列措施,包括:
加强基础设施建设,提升旅游服务质量;
举办各类文化旅游节庆活动,增加旅游吸引力;
推出旅游优惠政策,吸引游客消费;
加强旅游人才培养,提高旅游服务水平。
以下为A市旅游业发展的一些具体数据:
2019年,A市接待游客数量达到500万人次,同比增长15%;
旅游收入达到50亿元,同比增长20%;
旅游企业数量增长30%,从业人员数量增长25%。
请根据以上案例材料,回答以下问题:
1、A市旅游业发展采取了哪些主要措施?
2、根据案例,2019年A市旅游业的增长情况如何?
3、A市旅游业发展的成功经验对其他地区有哪些启示?
(1)加强基础设施建设,提升旅游服务质量;
(2)举办特色文化旅游节庆活动,打造旅游品牌;
(3)实施旅游优惠政策,吸引游客消费;
(4)注重旅游人才培养,提高旅游服务水平。
第三题:
案例分析
案例材料:
某旅游目的地A,近年来随着经济社会的快速发展,旅游业成为该地区的重要支柱产业。A地拥有丰富的自然景观、历史文化遗迹和特色民俗,吸引了大量国内外游客。为了进一步提升旅游业的竞争力和服务水平,A地政府决定对旅游产业进行转型升级。
以下是A地旅游产业转型升级的几个主要措施:
建设旅游基础设施,包括高速公路、机场、火车站等交通设施,以及旅游度假区、酒店、景区等旅游服务设施。
加强旅游品牌建设,通过举办各类旅游节庆活动,提升A地的知名度和美誉度。
推进旅游产品创新,开发特色旅游线路、体验式旅游项目和文化旅游产品。
完善旅游服务,提高旅游从业人员素质,加强旅游市场监管,确保旅游安全。
案例分析:
1、A地政府采取的旅游产业转型升级措施中,哪项措施有助于提升旅游目的地的整体竞争力?()
A.建设旅游基础设施
B.加强旅游品牌建设
C.推进旅游产品创新
D.完善旅游服务
2、在A地政府推进旅游产品创新的过程中,以下哪项措施不利于旅游产品的差异化发展?()
A.开发特色旅游线路
B.开发体验式旅游项目
C.开发文化旅游产品
D.低价策略
3、针对A地旅游从业人员素质提升,以下哪项措施最为有效?()
A.定期组织旅游从业人员参加培训
B.对旅游从业人员实行绩效考核
C.提高旅游从业人员的薪酬待遇
D.减少旅游从业人员的数量
二、论述题(30分)
题目:
请论述旅游业对地方经济的影响,并结合具体案例分析旅游业如何通过促进就业、增加收入和改善基础设施等方面推动地方经济发展。请在回答中考虑旅游业可能带来的负面影响及其应对策略。
经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试题及答案指导
一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)
第一题
案例背景
随着中国经济的快速发展,旅游业作为国民经济的重要组成部分,其作用日益凸显。近年来,随着居民收入水平的提高和消费观念的变化,人们对于旅游的需求呈现出多样化、个性化的发展趋势。为了满足不同消
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