良友集团IT规划项目.docx

管理咨询及IT规划项目

信息化培训

信息化培训

一、良友集团信息化现状简述

二、主流信息化技术与趋势

三、案例---联想集团信息化建设

一、良友集团信息化现状简述

良友发展企业信息化的重要挑战

根据目前的有限观察与了解，我们认为良友在信息化推进时，有下面主要关键问题：

。良友缺乏整体的信息战略，从而不能有效支持企业战略与企业信息系统发展工作的执行

@各信息系统独立进行，彼此之间相互参考性不高。未来在进行协同运作时，会有潜在的跨流程的应用系统集成问题

因缺乏企业整体信息架构规划、对于长期企业信息系统的业务绩效与投资效益表现将会造成不利的影响

囚必须就企业战略需要提出企业信息系统发展需求并拟定执行计划。

而被动的满足各事业群业务需求是将难以提升企业信息系统的价值与绩效

?集团级

1.总部具备一般网络基础，实现简单的信息交互和共享

2.全集团未实现办公自动化，不能实现集团内部工作流传递

3.各部门信息化应用程度很低，对业务支撑作用仅限于实现简单的无纸办公。

4.部门与下级公司不能实现实时信息交互，不能达到对业务运行的有效监控?

职

职能部门

子公司??

子公司

?

?

集团领导

?

?

商务活动

事业部

?子公司

1.子公司之间的信息系统处于割裂状态，信息孤岛普遍存在2.信息系统不能有效支撑现行业务的发展

产品价格

产品价格

下跌

产品供不应求销售订单

产品

供不应求

销售订单

客户物流销售生产库存采购

客户物流

二、主流信息化技术与趋势

●企业资源计划（ERP）

●供应链管理（SCM）

●客户关系管理（CRM)

●商业智能（BI）

●电子商务

●办公自动化

●管理信息系统（MIS）

信息化培训

信息化管理是各先进管理思想的载体

●精益生产(LeanProduction)1989

—虚拟工厂，合作伙伴

●敏捷制造（AgileManufacturing）1990

—虚拟工厂，合作伙伴

●约束理论（TOC）1990

—找准并消除瓶颈制约因素

●价值链（M.Porter教授）1985

—竞争优势

●准时制生产（JIT）1985

—消除一切无效劳动与浪费/进取不懈

●全面质量管理（TQM）1980’

—质量的标准：客户满意度

信息化培训

实施信息化所需管理变革

?基于信息驱动的业务流程变革?基于业务流程的组织体系变革?基于客户驱动的敏捷制造体系变革?基于协同工作的研发体系变革?基于价值链管理的财务体系变革

信息化的建设位置

电子商务增企业核心管理值应用CRMSCMPDM

电子商务增

企业核心管理

和应用系统ERPWEB网站

办公自动化OA(邮件+内部主页)

网络基础基础网络设施(LAN或WAN)

企业资源计划（ERP）

背景：

—经济全球化和全球市场的出现—企业集团多元化经营

—计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展

—美国GartnerGroup90年代初提出

●特点：

—面向供应链管理、面向流程的信息集成—采用最新计算机及网络通信技术

—支持企业业务流程重组（BPR）

●性质：

—合作竞争信息沟通的手段

—信息/网络时代企业管理革命

ERP的发展过程

ERPII(2004)协同商务ERP

ERPII(2004)协同商务

面向供需链

MRPII(1980)ManufacturingResourcePlanning

面向企业

MRP(1965)

MRP

(1965)

MaterialRequirementsPlanning

物料信息集成

物料/资金信息集成

需求市场/制造企业/供应市场信息集成

信息化培训

供应链管理原理图

企业（资金）

资金流出财务与成本控制（资金流/业务流）资金流入

销售产成品企业（物料）

销售产成品

企业（物料）

需求市场供应市场搬运加工搬运装配搬运

需求市场

供应市场

搬运加工搬运装配搬运存储存储存储

运输分销商运输仓库商品仓库

运输仓库

采购原材料

半