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1.1
第一单元:企业信息化调研
(1)企业信息化外部环境调研
(2)企业信息化内部环境调研
(1)企业信息化外部环境调研
企业的外部环境调研包括业务环境和信息技术环境。
业务环境包括调研行业经济状况、行业结构和竞争基础,以及在这种竞争中业务面对的特殊问题和压力。
企业需要认识外部信息技术环境的两个方面:什么样的新技术出现了?这些技术如何被其它企业使用?①信息技术的发展。②信息技术的应用
信息技术如何影响企业外部环境?
o网络环境的形成
o行业竞争结构的改变
o顾客需求行为的变化
o企业交易模式的改变与价值链的再造
(2)企业信息化内部环境调研
内部环境调研包括企业内部业务环境和信息技术环境。
内部业务环境包括:企业的使命和目标,业务活动,强处和弱点,结构和风格。
内部信息技术调研内容主要包括:业务系统和信息资源,信息技术资产和资源。
信息技术如何影响企业内部环境?
o组织结构的变革
o营销方式的扩展
o内部协调方式的变革
o业务处理流程的改变
企业信息化调研方面的能力要求?
o搜集信息化发展动态资料
o调查了解相关服务厂商的基本情况(7点)
o了解相关产品的市场情况(5点)
第二单元:信息资源规划
(1)什么是“信息资源规”?
(2)信息资源规的有关理论
(3)数据流分析
(4)信息资源管理的基础标准
)什么是信息资源规划?
)什么是信息资源规划?
信息资源规划(InformationResourcePlanning,IRP),是从企业全局的高度,对企业管理所需要的信息,从采集、处理、
传输到利用的全面规划。
2)信息资源规划的有关理论
2)信息资源规划的有关理论
1)信息资源管理(IRM)
IRM是企业管理的必要环节,应纳入企业预算。IRM包括数据资源管理和信息处理管理。
IRM的目标是:通过增强企业对信息的管理能力,实现“3E”(Efficient,Effiective,Economical),即:高效、实效、经济
2)信息资源规划的有关理论
2)信息资源规划的有关理论
2)数据处理(DA)
没有有效的数据管理就没有有效的数据处理。
企业数据管理部门的重要职责是集中控制和管理数据定义,建立全企业数据管理基础标准和规范化数据结构。
数据管理是企业管理的组成部分,持之以恒才能见效。
2)信息资源规划的有关理论
2)信息资源规划的有关理论
3)信息工程方法论(IEM)
面向业务主题建立数据库。
支持信息共享。
数据一次、一处进入系统。
主题数据库都由基本表组成。
2)信息资源规划的有关理论
2)信息资源规划的有关理论
4)计算机化企业发展阶段论
企业计算机应用过程:起步、扩展、控制、集成、数据管理、成熟。
我国企业基本处于第三个阶段,即控制阶段,是开展信息资源规划的好时机。
能力要求1.需求分析2.业务梳理3.数据分析
统一的数据和功能平台
统一的数据和功能平台
业务梳理
业务梳理
系统业务数据模型系统功能模型
数据
数据分析
1.
业务过程1业务过程22.3.表1.1,表1.2…
业务过程1
业务过程2
2.
3.
表1.1,表1.2…
用户视图
用户视图1
用户视图
用户视图2
表
表2.1,表2.2…
...
...
业务活动业务活动
业务活动
4系统体系结构建模
表
数据类
功能
表
划物资需求计
划
需求计划汇总
物资采购计划
采购计划单
供应商信息
物资基本信息
到货单
入库单
领料单
材料明细帐
需求计划汇总
U
C
需求计划审批
U
采购计划制定
U
C
采购执行管理
C
U
U
U
U
入库管理
U
U
U
U
C
C
出库管理
U
U
C
C
材料帐管理
物资盘点管理
U
U
U
报表计算打印
U
U
U
U
U
U
各类统计分析
U
U
U
U
U
U
U
U
U
U
第三单元:信息战略规划制订
(一)企业经营发展战略
(二)企业信息化战略
企业信息管理师的职责
企业信息管理师的职责
按照企业经营战略的要求,主动思索企业信息化的建设模式和步骤,挖掘业务对信息化的需求,规划设计企业核心信息战略,并根据企业的发展战略、业务、现状等提出企业信息化架构规划。
(一)企业经营发展战略
经营战略是企业为求得生存发展而进行的总体谋划。
经营战略有全局性、长远性、竞争性和纲领性的特性,它的决策对象是复杂的,面对的问题往往是突发性、难以预测的,而决策的正确与否又关系到企业的全局和前途。
(1)企业经营战略的构成
o产品与经营领域
o企业的成长方向
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