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2024-12-04 发布于广东
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医院学习身边的榜样活动方案.docx

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医院学习身边的榜样活动方案

一、前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1活动背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（1）当前医疗行业面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（2）身边榜样人物的示范作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（3）通过学习榜样提升服务质量的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2活动目的与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（1）树立正确的服务理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（2）促进医护人员职业道德建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（3）提高患者满意度和医疗服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.3活动范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（1）活动参与人员的范围界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（2）不同岗位医护人员的学习重点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

（3）患者及家属的参与方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

二、组织架构与责任分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1活动领导小组构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（1）领导小组职责说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（2）领导小组成员及其分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.2各参与部门职责划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

（1）宣传部门的职责与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

（2）培训部门的职责与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

（3）实践部门的职责与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

（4）监督部门的职责与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.3志愿者团队的组织与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

（1）志愿者选拔标准与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

（2）志愿者培训计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

（3）志愿者激励与考核机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

三、活动内容与形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.1学习榜样人物事迹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（1）榜样人物事迹介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

（2）学习材料准备与分发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

（3）学习活动的组织实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2知识技能培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

（1）专业技能培训内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

（2）案例分析与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

（3）模拟实操练习．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.3交流分享会．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

（1）分享会的组织形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

（2）经验交流的内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

（3）反馈收集与总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

一、前言

随着医疗行业的蓬勃

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