商务礼仪与沟通（第四版） 课件 5.1会议礼仪与沟通.pptx

;知书达礼知行合一;;单元五【学习目标】;;;A公司新员工入职培训中，专门组织了关于会议礼仪方面的培训，认为这是企业文化的重要组成部分。

案例分析：“会议礼仪是指与会者在召开会议过程中应注意的礼仪规范，是从办会者、主持人到发言者和聆听者都要共同遵守的固定程式和行为规范。从会风中可以看出一个企业的工作作风、企业文化及企业职工的职业素养。”;会议是有组织有领导地商议事情的一种活动。有效的会议是提高工作效率的重要辅助手段，其目的在于讨论问题、沟通信息、统一协调、进行决策等。

会议都是有议题、有组织的，会议都有明确的议程。;会议的类型很多，按其性质和作用，大体上有：各种代表大会、代表会议；各种委员会议；领导班子会议；专业性工作、业务会议；学术讨论会议；宣传动员、报告会；纪念性会议和新闻发布会、记者招待会等。;1.工作性会议：工作性会议是由不同方面的人聚集在一起，为达成同一目标、得到统一结论而召开的会议。工作会议人数不宜太多。;3.报告会：报告会是邀请某领导干部、专家学者或其他有关人员作专题报告的会议。常见的有形势报告会、学术报告会和劳模报告会等。;5.学术研讨会：学术研讨会是为了交流学术思想、提高学术水平的会议，参加人员的范围较大，有行业性的、区域性的、全国性的，也有国际性的，参会人数较多，是一种比较严肃的会议。;;（1）建立组织

（2）明确任务

（3）安排议程和议题

（4）确定与会人员

（5）发出通知

（6）会议签到

（7）餐饮安排

（8）预算

;一般正式会议，议程包括以下内容：

（1）宣布开会

（2）全体起立，奏国歌

（3）领导讲话（或做主题报告）

（4）分组进行讨论，或进行大会发言

（5）总结发言

（6）宣布散会;（1）仪表整洁

发言人的仪表，往往会在其出场之时给听众留下深刻的印象，发言之前，发言人应对其个人仪表进行修饰。如头发要梳理整齐、男士要剃去胡须；着装要干净、整洁大方；发言时要端庄精神。

（2）发言内容要周全

发言者在会上发言主要是阐明个人观点、见解。因此，发言内容是听众关注??重点。发言稿要观点明确，中心突出，态度明朗，主张合理，层次清楚，逻辑缜密，以理服人。发言在给定的时间内进行，在充分发表个人见解的同时，还要尽可能地抓住听众的注意力，使听众听得清、印象深。;（1）接到会议通知后，做好参会准备，安排好自己的工作、时间等。

（2）要预备好必要的辅助工具，如纸、笔、录音机、电脑等。

（3）要仔细阅读会议下发的材料，了解会议情况、掌握会议宗旨。;;;;;;;开会不是目的，有执行、有结果才是。

会前：对作战情况的真实了解

会中：明确需求目标、解决方案和实施方案

会后：产生行动是会议真正的价值

——华为;明礼修身习礼笃行;感谢聆听