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平台满意度调查
一、调查目的
本次调查旨在深入了解平台用户对现有服务及产品的满意度，以及识别用户需求与期望，从而优化平台服务，提升用户体验，增强用户忠诚度。通过调查，我们希望获得以下信息：
1.用户对平台服务的整体满意度；
2.用户对平台各功能模块的使用体验评价；
3.用户对平台改进和优化的建议和期望；
4.用户对竞争对手服务的评价和看法。
二、调查方式
本次调查采用以下方式收集数据：
1.在线问卷调查：通过平台发送问卷链接，邀请用户参与填写；
2.深度访谈：筛选部分用户进行电话或线上深度访谈，了解他们的详细需求和建议；
3.用户行为分析：通过数据分析工具，收集并分析用户在平台上
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