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部队机关、高校、医院等等食堂承包经营方案及投标书范本
经营方案
目录
经营方案(1)
1、公司简介(3)
2、经营理念和方式(3)
01.我们的经营目标(3)
02.经营管理理念(3)
03.规范化的管理(5)
04.规范的厨房远作计划(5)
05.严格的监管措施(6)
3、经营思路(10)
(1)经营品种(10)
(2)人员配备表(13)
附:人员资格证书(14)
(3)岗位分工和职责(15)
4、经营管理制度(19)
一员工管理制度(19)
二卫生管理制度(20)
三财务管理制度(25)
四烹调加工餐饮安全管理制度(28)
五食品留样管理制度(30)
5、经营成本及利润控制(31)
6、应急方案(35)
(1)制定的目的和依据(35)
(2)应急组织机构与职责(35)
(3)突发事件的范围(36)
(4)日常工作(36)
(5)突发事件应急措施(36)
1、公司简介
2、经营理念和方式
以服务教工和学生为核心,靠优质服务和不断翻新饭菜品种花样
赢得信誉。以实惠、卫生、可口为目的,力求达到科学配餐,营养配
餐,提高膳食质量的原则。坚持预防为主,确保饮食安全。听从校方
的管理,遵守各项法律、法规和规章制度,按国家《食品卫生法》严
格执行操作规程。
01.我们的经营目标
我们的服务理念是:密切配合校方,不断追求品质的提高与菜式
的创
新,使教职工及学生们生活满意,管理者工作省
心。
我们的服务承诺是:奉献优质服务,提供全面营养,保持清洁卫
生,
提高膳食质量。
02.经营管理理念
一、企业精神:忠诚团结实干创新高效
二、员工修养要求:对上以敬对下以慈对人以和对事以真
三、入职理念:团队精神纪律观念服务精神服从观念
四、管理人员素质要求:
要工作热情,有强烈的事业心和工作责任感,要有做不好工作决
不罢休的工作精神。
要以身作则,身先士卒,做员工的好榜样。
要清正廉洁,做员工和社会的模范。
要公正,公平,处理问题要公正,公开,公平,不徇私情。
要不断学习进取,善于总结,吸取知识,努力提高自己的水平。
五、管理十要素:
要坚持实事求是的思想路线,一切从实际出发,力戒教条主义。
要相信员工,团结员工,依靠员工。
要有“议大事,懂全局,管本行”的管理理念,把自己的本职工
作做好。
要把主要工作做好,兼顾好一般性的工作。
要做到既坚持原则,以灵活解决问题,处理问题不能绝对化,搞
一刀切。
要不断总结经验教训,发扬优点纠正不足,避免犯重复性的错误。
要合理授权,实行层级管理,分级负责,不搞一言堂,越级指挥。
要以激励为主,鞭策为辅,尊重员工的首创精神,工作以表扬为
主,批评为辅。
要勇于承担责任,不能将功诿过,出现问题按权限分担责任,不
搞上推下卸。
要关心员工工作,生活和学习中的实际问题,做员工的贴心朋友。
六、餐饮管理十标准:
服务标准:做到顾客满意
工作标准:要精益求精
质量标准:稳定精细新颖
管理标准:要敢管严管会管
用人标准:德才兼备,突出特长
学习标准:勤学,活用
培训标准:满足工作需要,兼顾长远发展
质检标准:严格公平公正
协作标准:从公司整体利益出发,全力配合
营销标准;培育友谊实现双赢
03.规范化的管理
公司统一式化管理:实行5S管理,同时引入ISO9000国际质量
管理体系,使质量管理程序化、规范化、标准化。
a)原料的标准化:对所使用的原料从外观、切配、卫生、营养
等方面建立严格的监管标准。
b)加工生产的标准化:对每一道加工程序(包括原料的称取),
加工的原料(如时间、温度等)都制定出详细的要求标准和
操作规范。
c)出品质量的标准化:所有出品均制定严格的质量标准,包括
规格、质量、保鲜时间等
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