教培机构试听课-课程顾问跟踪话术.docx

教培课程顾问-试听课跟踪话术模板

——by校宝系统

第一次邀约电话：

家长您好，我是xx机构的xx老师，您之前已经预约了我们的体验课程。为了让孩子有更好的体验，我想先确认一下您周三xxx时间是否方便？（给家长多个选择段）如果您有任何安排变动，也请及时告知我哦。

另外，您可以简单介绍一下孩子之前的学习情况吗？这有助于我们为他量身定制课程内容。稍后我会通过微信给您发送校区地址和详细的课程介绍，让您对即将到来的体验课有更多了解。谢谢！

电话邀约后第一次微信：

XX小朋友的爸爸/妈妈，您好！感谢您预约本周X（X月XX日）上午XX开始的体验课程。课程地点是XXXXXX，我们已经为您成功预留名额。稍后我会发给您一份课程介绍，里面包含了我们机构的特色和课程目标，方便您提前了解。

名额有限，如有任何变动，请随时联系我，期待您的到来！

体验课前一天电话确认：

XX小朋友的爸爸/妈妈，您好！明天就是体验课啦，请记得按时带宝贝来哦。天气预报显示可能会有雨，请准备好伞。如果时间允许，建议您可以提前一些到校区，带孩子熟悉环境，消除陌生感，这样能更好地融入课堂。明天见！

孩子上课之前：

为了保证课堂效果和不影响小朋友的专注力，请您在外等候。我们这里设有监控，您可以实时观看孩子的上课情况。我来带您过去，介绍一下我们的课程安排和机构的优势，您也可以了解一下其他家长的反馈，帮助孩子做出最适合他的选择。

上课过程中：

妈妈您看，老师刚刚与孩子互动的部分，他表现得非常积极，很快就融入了课堂氛围。这是XX（科目）学习的一个非常好的开端。孩子的专注力也非常棒，这对他的学习效果有很大的帮助。

我们特别注重孩子的兴趣培养，这样孩子不仅学得好，还学得开心。我相信通过我们的课程，孩子会有更大的进步！

下课后：

XX妈妈，今天孩子的表现真是让我非常惊喜！他全程跟着我的思路，这个年龄段的孩子能够做到这一点非常难得，这表明他在这方面有很大的潜力。我们已经约定好下节课一起去探险学习新的内容，相信他会越来越喜欢我们的课程。如果您对孩子的表现有任何疑虑，请随时告诉我，我们会特别关注，并为他制定更合适的学习计划。

体验课后微信跟踪：

XX爸爸妈妈，非常感谢您选择了xx机构的体验课程！孩子的成长不仅需要良好的学习环境，更离不开您的支持与参与。长期坚持和正确的学习习惯，会让孩子受益终生。我会和您保持密切联系，共同见证孩子的进步。

另外，我们很多家长都反馈，孩子在这里不仅成绩提高了，兴趣也大大增强了。为了感谢您的信任，我们也为您准备了限时优惠，如果您在本周内报名正式课程，可以享受XX折扣。

我会随时为您解答关于课程的任何问题，再次感谢您的信任！

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