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员工对食堂满意度调查报告

篇一：员工食堂满意度调查及整改措施

员工食堂满意度调查

为保障职工身体健康，维护职工的正当权益，为公司

广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。近日对公司各部门作

了一次“员工食堂满意度调查”，调查结果表明大部分员工

对食堂存在不满，且影响到员工的稳定性，给我公司的工作

和管理造成了一定的影响。目前员工反映较集中的问题有：

1、食堂饭菜供应不足，质量不高，经常吃到剩菜；2、

食堂饭菜单一，饭菜价格太高且不统一；3、食堂先卖不好

的菜，好菜留着最后卖；4、食堂餐桌餐凳太脏，热水器水

烧不开；

5、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套，卫

生难以保证；6、食堂招待饭菜质量不高，餐具太旧，餐桌

打扫不干净；7、饭菜卫生度不够（菜里经常有苍蝇）；

8、食堂开饭时间把控不严，不能自觉维护饭堂秩序。

根据以上问题，再结合我公司的情况，现提出以下整

改方案，请公司领导给予支持和配合：

1.食堂应确保饭菜质量，采购食物力求新鲜、便宜，

不采购腐烂、变质的食品和原料，剩饭剩菜要倒掉（可以养

头猪--不知是否合适）。

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2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。3.控制

数量每人限量，避免好菜不够，差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。厨房要有防蝇灭蝇措施；严

防食物中毒和疾病传染。餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。

食堂卫生区明确个人，加强奖罚制度。

5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。

6.将招待餐改制自助形式，由定餐者确定人数、饭菜

数量，在客户就餐完毕后在食堂登记签字确认。

7.食堂应严格确立用餐时间制度并公示：如早餐7：

00-7:30午餐11:30-12:30晚餐5:30-6：00（如有特殊情况

需提前知会炊事人员）。食堂工作人员按时做好职工饭菜，

无特殊情况严禁推迟开饭。

8.坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电、节气，

精打细算，降低成本，提高饭莱质量。

9.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由

公司进行每月200—300元的奖励。

根据整改措施制定员工测评标准（如下表）：

填写要求：1、每周下发各部门，由各部门讨论统一意

见，实事求是的填写。2、将不满意的一项标出不足之处，

并提出整改建议。下周餐谱

每天早上保证一个鸡蛋

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就餐员工满意度测评表

得分：

同时食堂工作人员也对公司职工提出了建议：

1.爱护公物。食堂的一切设备、对放置在公共场所内

的任何物件，不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设

备、食具者，要照价赔偿。

2.职工在就餐后不要将剩饭倒在桌子上和水池里，要

倒进泔水桶；洗刷完毕，要把水笼头拧紧。

3.打饭与就餐过程中要保持良好的形象，严禁大声喧

哗，严禁与食堂工作人员吵闹，发现问题及时上报部门领导，

合理处理。

4.为了保持食堂有序的就餐秩序，请按先来后到的秩

序排队打饭，严禁插队。每次允许带一个人的饭菜；每人

定量，严禁将食堂的饭菜带出公司食用。希望公司职工能

够无则加勉有则改之！职工按照公司下发就餐秩序通知进

行奖罚！

调查人：XX年6月10日

篇二：员工餐厅满意度调查报告

关于员工餐厅满意度调查的报告

为提高员工满意度，提升员工餐质量，餐饮部对在合

悦时光餐厅用餐的同事做了一次员工餐服务满意度调查，以

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下为调查结果。一、调查问卷结果分析

本次参加调查问卷人数：31人，以下为调查结果统计

表：（一）、总体上您对餐厅的满意度是？

从图表中数据可以看出，公司有%