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业务员交流

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技

术和理论的话题，有些客户不懂讲太多只是浪费时间而且作

用不大，他们这类人只需要知道这个产品可不可以用，能够

为他赚当时钱罢了，他们需要的是今天的新闻呀、市场啊，

最新行业咨汛，新科技，新产品，天气呀等话题。因此，业

务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、

杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻

大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会

被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很

大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务

员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业

务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样

的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的

业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务

是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完

好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业

务很有出息，以后有机会可以做老板。

3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高

大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐

出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，

逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其

实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到

160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别

说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多

点就醉了。可是勤能补拙，头三个月过的是不是人的日子的，

熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。

关于找客户

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的

最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业

务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，

关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司

后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜

访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，

可以通过以下方法去找客户。

1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。

我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在

深圳也有好多专业类的行业黄页，如机械黄页，模具黄页等，

业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在

一般大的图书馆都有，展览会也有派发。可以拿个本子去那

里抄就可以了。

2、浏览招聘广告，就象在深圳，报纸每天都有大量的

招聘广告，还有人才市场报每个星期一都有招聘广告，我们

可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可

以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每

天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的

工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。

还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的

厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也

可以上网看招聘网站等。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新

的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，

如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般

有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后

的货款回收也相对有点信心。

3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度

输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把

的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，

如慧聪，其他许多行业网站等等。这样我们可以找到很多客

户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名

等。

4、我们也要经常出去找客户，我们去逛五金机电市场，

模具广场，工业区等，。我们可以通过同行的产品的销售来

判断一个客户的需求情况。知己知彼，百战百胜。

5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络

的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。

例如你是做模具的，我是做机械的，他是做耗材或者五金的。

我们同时做有需求的客户。如果我们都可以资源共享，把好

的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。

而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.

大家可以提防，风险不就低很多了吗。

6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最

高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服