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电动车故障三包法

（大全）

根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果销售者未按照“三包”规定给予修理、更换、退货或赔偿损失，消费者有权向市场监督管理部门投诉，销售者可能会受到责令改正的处罚。同时，消费者也可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。

电动车三包政策主要涵盖以下方面：

一、“三包“范围

用户按照产品使用说明书正确操作使用，自产品售出之日起15日内，如果出现性能故障或因制造质量导致的零部件损坏，售后人员提供免费维修服务。

对于属于制造质量的自行车件，如车架、前叉在二年内出现开焊、断裂等情况，将予以更换（非正常使用损坏的情况除外，此类情况将提供免费维修服务，但会收取材料费）。其他如前轴、中轴、飞轮等部件，在六个月内如发现破碎、断裂，也将予以更换。

电器件部分，如蓄电池在正常使用时，一年内如果出现漏渗、起鼓，或者电池容量小于60%（经仪器检测），将予以更换。电机、控制器、充电器等主要部件在正常使用情况下，如果出现故障，售后人员提供免费修理服务，如修理后一个月内再次发生故障，将予以更换新部件。

二、不属于“三包“范围的情况

在“三包”期内，如果出现以下情况，将不属于保修范围，但公司仍会提供收取工本费的维修服务：未按使用说明书使用、保养；将电动车用于其他用途或进行危险动作；私自拆装零部件，或使用非原厂的零部件；因交通事故、化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏；在非正常道路上行驶；经非公司指定的维修场所进行维修；无发票或保修卡。

总的来说，电动车三包政策主要是为了保护消费者的权益，对于因制造质量导致的故障或损坏，提供一定期限内的免费保修或更换服务。但需要注意的是，如果是因为消费者自身的不当使用或保养导致的损坏，将不属于“三包”范围。如有任何疑问或需要进一步的维修服务，建议联系电动车的生产商或销售商进行咨询和协商。

【知识拓展】

电瓶车我们又称为“电动车”，它是由蓄电池（电瓶）提供电能，由电动机（直流、交流，串励、他励）驱动的纯电动机动车辆。近年来，在我国得到了非常广泛的普及。

国内的电瓶车主要用于观光载客、治安巡逻、搬运货物之用，电动观光车的主要用途是在公园、景区、休闲度假村、大学、医院、高尔夫球场、房地产公司等场所用作载客，电动巡逻车主要用途是在车站广场、人流密集场所进行治安巡逻，电动搬运车的主要用途是在工厂、港口码头、物流库房等。电动环卫车主要用途是用于清理场地、清洗路面、转运垃圾等使用。电瓶车使用寿命一般为8至12年，其蓄电池使用寿命一般为1-4年。