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烟草满意度调查问卷
一、调查目的
本次“烟草满意度调查问卷”的主要目的有以下几点:
1.了解消费者对烟草产品品质、价格、包装、品牌等方面的满意度;
2.掌握消费者对烟草行业服务、销售渠道、促销活动的满意度;
3.分析消费者对烟草产品的需求和期望,为产品改进提供依据;
4.收集消费者对烟草行业的意见和建议,以提升行业整体服务水平。
二、调查方式
本次调查采用以下方式进行:
1.在线问卷调查:通过互联网平台发布调查问卷,邀请消费者参与;
2.纸质问卷调查:在烟草专卖店、超市等销售场所发放纸质问卷;
3.电话访谈:对部分消费者进行电话访谈,深入了解其意见和需求。
三、调查内容
调查内容
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