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2024年行政审批管理办公室年度工作总结

一、工作回顾

____年是行政审批管理办公室成立后的第五个年头。在过去

一年中，我们积极贯彻落实党中央关于深化行政审批制度改革的

决策部署，始终坚持服务大局、服务企业、服务群众的原则，加

强工作机制建设，提高行政审批效率和服务质量，取得了一定成

绩。

二、工作亮点

1.简化审批程序

我们坚决贯彻简政放权、放管结合、优化服务的要求，对审

批流程进行了精简，取消了一批无实质性审查内容的环节，并通

过推行“一网通办”系统，实现了企业“一次办好”。

2.提升审批效率

通过改革审批管理办法，实现承诺审批、备案审查、告知承

诺等方式的引入，减少了时间成本和行政成本。同时，我们加强

了内部流程优化和业务培训，提高工作效能。

3.强化执法监管

我们加大了对审批行为的监督检查力度，建立了举报电话和

网络投诉平台，形成了立体化、多元化的执法监管体系。对于发

现的违规行为，我们严肃处理，确保了审批工作的公正性和透明

度。

4.优化服务体验

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我们积极推进“互联网+政务服务”模式，开展了线上办理业

务，提供了更加便捷的服务和途径，同时我们还举办了一系列培

训活动，提高了干部职工的服务意识和能力。

三、存在的问题

1.人员配备不足

由于工作量不断增加，我们的人员配备相对不足，导致每个

人的工作压力较大。在新的一年里，我们要加强人员的补充和培

训，提高工作效率。

2.信息化建设滞后

虽然我们已经推行了“一网通办”系统，但是仍然存在着一

些问题，比如系统稳定性不高、功能不完善等。我们需要加强对

系统的后期维护和升级，提高系统的可靠性和用户体验。

3.业务流程不规范

在实施简化审批流程的过程中，部分业务流程还存在不规范

的情况，导致重复办理、流程混乱等情况发生。我们将加强对流

程的规范和标准化管理，确保每一项审批都能按照规定的程序进

行。

四、工作展望

2025年是党中央确定的全面建成小康社会和“十四五”规划

的关键年份。作为行政审批管理办公室，我们将继续贯彻党中央

决策部署，深化改革措施，进一步提高行政审批效率和服务质

量。

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1.推进审批制度改革

我们将通过深化审批制度改革，进一步精简审批事项，拓宽

简化审批项目的范围，加强政府内部部门协作，提高审批效率和

服务质量。

2.强化执法监管

我们将进一步加强对审批行为的监督检查，推行定期检查、

专项检查等方式，严厉打击违规行为，确保审批工作的公正性和

透明度。

3.提升服务质量

我们将进一步完善服务流程和服务标准，加强对干部职工的

培训和教育，提高服务能力和职业素养，建立更加便捷、高效的

服务体系，满足企业和群众的需求。

4.加强信息化建设

我们将加强对“一网通办”系统的后期维护和升级，解决存

在的问题，提高系统的可靠性和用户体验，推广信息化办公方

式，提高工作效率。

五、总结

在过去一年中，我办在上级的正确领导下，全体同志始终以

党和政府的事业为重，服务大局、服务企业、服务群众，取得了

一定的成绩。在新的一年里，我们将继续锐意进取，深化改革创

新，不断提高行政审批效率和服务质量，为实现全面建成小康社

会和“十四五”规划目标贡献我们的力量。

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