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地方标准《家政服务员评价规范》编制说明

一、任务来源

根据2022年地方标准制修订计划项目，由人力资源和社会保障局提出并归口，由质量和标准化研究院作为主导起草单位，协同

家政企业，共同研制《家政服务员评价规范》这项地方标准。

二、编制背景、目的和意义

家政服务和市民生活息息相关，国民人均收入大幅提高、年轻人职场压力大、人口老龄化、三胎政策放开，使得消费与支配能力大幅增强等社会现象，对家政服务的专业性和规范性要求越来越高，也越来越多样化，顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。2019年6月26日，国务院办公厅印发了《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号），强调发展家政服务业对促进就业、精准脱贫、保障民生的重要作用，文中共提出36条促进家政服务业发展的具体措施，促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展。2019年8月，广东省人社厅印发了《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案的通知》（粤人社发〔2019〕121号），提出努力实现家政服务人员素质有提升、就业有渠道、权益有保障、社会有认同。2020年2月，

广东省人民政府办公厅印发了《广东省人民政府办公厅关于促进家政

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服务业提质扩容的实施意见》（粤府办〔