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2024年清廉医院工作计划

2024年清廉医院工作计划

一、工作目标和目标规划

在2024年内，清廉医院将继续致力于提高医院服务质量

和职业道德水平，提高医护人员的职业素养和医疗技能。同时，

我们还将加大“清廉”建设力度，严格执行医院管理规定，从源

头上减少医疗纠纷事件的发生。

二、工作任务和时间安排

1.提高医疗服务质量和职业道德水平

（1）开展全员培训，提高医护人员的职业素养和医疗技

能。时间安排：3个月内完成。

（2）建立医患沟通平台，为患者提供更好的医疗服务体

验。时间安排：6个月内完成。

（3）加强医疗设备管理，确保医疗设备的正常使用和保

养。时间安排：全年。

2.加强“清廉”建设，减少骗保等违法行为的发生

（1）加强人员管理，规范各部门的业务流程和制度。时

间安排：3个月内完成。

（2）建立医药费用公示平台，公开医药费用的标准、来

源和用途等信息。时间安排：6个月内完成。

（3）建立风险预警机制，加强对医疗纠纷的预警和管理。

时间安排：全年。

三、资源调配和预算计划

1.人力资源调配：

（1）增加医护人员的专业知识培训，提高专业水平，并

且加强医护人员的职业道德教育。

（2）规范医院组织架构和管理制度，提高绩效评估的准

确性和公正性。

2.预算计划：

（1）启动医患沟通平台和医药费用公示平台的建设。预

算总额：100万。

（2）加强医疗设备管理，确保医疗设备的正常使用和保

养。预算总额：50万。

四、项目风险评估和管理

1.风险评估：

（1）制定项目实施方案和计划，确定项目的关键节点和

风险点。

（2）评估项目实施的风险和可行性，制定相应的应对措

施。

2.风险管理：

（1）监督项目实施进度，及时发现风险点，并制定应急

预案。

（2）加强沟通和协作，随时调整项目实施计划和措施。

五、工作绩效管理

（1）制定绩效考核指标和评估标准，建立绩效考核制

度。

（2）定期对医院的服务质量和职业道德等方面进行评估，

及时发现问题和进行改进。

六、工作沟通和协调

（1）加强对医疗纠纷事件的预警和管理，定期召开医疗

安全委员会会议。

（2）建立医院与患者之间的沟通渠道，处理患者的反馈

意见，并且定期组织患者满意度调查。

七、工作总结和复盘

（1）定期召开医院总结会议和复盘会议，总结过去一段

时间的工作进展和难点，对下一段时间的工作计划和任务进行

调整和优化。

（2）加强数据统计和分析，及时发现问题和进行改进。

以上是清廉医院2024年的工作计划，通过加强全员培训、

建立医患沟通平台、规范医疗设备管理和加强人员管理等措施，

一定能够实现我们的工作目标和任务。同时，我们也将在项目

风险评估和管理、工作绩效管理、工作沟通和协调等方面进行

创新和优化，确保工作的高效和合理性，不断提升医院的服务

品质和信誉度。