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宝洁的职业开展通道
及胜任力模型
职业开展通道
职位划分为三类〔MAT〕;M是管理类,T是专业类,A是行政支持类T1T2T3T4T5T6T7T8M1M2M3M4M5M6M7M8职等A1A2A3A4M序列T序列A序列管理培训生CEO/总裁营运经理部门经理副总监专业类:通常是备专业资格认证的岗位,如:会计师、审计师、工程师等行政支持类:提供行政支持和资料分析工作职位,如:行政助理、文秘每一级的晋升都必须通过任职资格的认证具备国家资格认证的岗位工厂的操作工人T4以下的晋升原那么上只需要通过任职资格的认证T4及以上的晋升需要通过相关认证委员会的整合讨论〔Calibration〕T向M转换,必须经过M类的考试和M类相关部门组织的面试管理类:通过他人完成工作M9总监副总裁资深副总裁执行副总裁A向T转换,必须经过M类的考试和M类相关部门组织的面试A向T转换,必须经过T类的考试和T类相关部门组织的面试
宝洁公司胜任能力模型整体构架经营根本能力领导力核心价值观核心胜任能力公司全员都必须具备的能力,是公司价值观和公司文化的反映根本胜任能力
在多个角色中都需要的能力,但重要程度和精通程度有所不同,或行为表现有所不同专业胜任能力
在某个特定角色或工作中所需的特殊的技能=++公司胜任能力模型研发根本能力职能根本能力销售根本能力市场根本能力企业愿景企业使命客服根本能力公司领导领导力部门领导领导力企业筹划专业能力财务管理专业能力方案开展专业能力人力资源专业能力行政事务专业能力工程建设专业能力勘查专业能力大客户专业能力研发专业能力传输专业能力渠道专业能力综合管理专业能力公司产品专业能力个人品牌专业能力技术支持专业能力质量管理专业能力计费专业能力客户效劳专业能力调研筹划专业能力客户管理专业能力企业核心竞争能力领导力公司高层领导及经理都必须具备的管理业务及团队的能力核心胜任能力
专业知识技能——技能砖的搭建过程2、将技能项〔SkillItem〕转变为技能砖〔SkillBlock〕,其转变标准如下:相同难度、内容相近的技能项划归为技能砖;每个技能砖至少需要1年的学习和实践期才能掌握;同一级别,跨部门的技能砖难度类似1、根据公司开展及部门能力的要求列出所有技能项3、制定技能的负责人〔Owner〕4、进行部门技能盘点,即以部门为单位进行专业技能盘点,制定开展方案,建立符合业务开展的多技能、高绩效的团队5
专业知识技能——案例:人力资源部门所要求的技能项及根据技能项组合转变形成的技能砖6
T1(所有新员工将从在线核心岗位做起)T2T3T4T5SiteGeneralSkillICoreITeamLevelSystemOwnership班组系统负责人GeneralIISkillBlock部门或相当等级的系统负责人CoreII基本支持另一个CoreI另一个CoreI离线基本核心技能离线基本核心技能离线基本核心技能离线高级核心技能另一个CoreI高级支持基本支持中级领导技能(遵循选择程序〕AdvancedLeadership高级领导技能离线基本核心技能OperationalLeadershipFunctionalMastery先决条件:通过COREII并拥有全面的生产部门技能先决条件:通过高级支持或离线高级核心技能考核遵循选择程序具有中级领导技能的职能技术专家7
技能矩阵8
Knowledge 完成工作所需要的信息或事实知识 Skills技能 完成工作所需要的技术或能力Attitude态度 行为背后的信念(工作的意愿)KSA模型知识/技能/态度
技能和技能矩阵技能矩阵〔SkillMatrix〕是一种团队建设工具目的在于弄清某个角色和/或小组为了到达团队要求的工作成果需要掌握的知识和技能是进行技能需求评估的根底根据当前及将来的工作需要,决定所能完成的任务以及由谁去完成技能指具有足够的知识来完成一项任务的能力10
通过技能矩阵盘点和开展组织能力部门技能达标率=部门实际技能水平/部门根本需求*100%=38%样例11
技能矩阵具体运用方法介绍技能矩阵的三个监控指标:%teamsdevelopandtrackskill
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