2024市信访工作计划范文 .pdfVIP

2024市信访工作计划范文--第1页

2024市信访工作计划范文

2024年市信访工作计划

1.引言

信访工作是政府与民众之间的重要桥梁，对于维护社会稳

定、促进公平正义具有重要作用。为进一步加强信访工作，提高

办理效率和质量，制定本市2024年信访工作计划。

2.总体目标

2024年，本市信访工作的总体目标是：全面落实党的十九届

五中全会精神和中央决策部署，按照“应尽尽、必尽尽”的原

则，加强信访工作的制度建设，提高办理效能，增强公众满意

度，有效维护社会稳定。

3.工作重点

(1)创新机制，提高信访工作效能。

-探索建立分类处理制度，根据信访件的性质、情况和复杂

程度，采取不同的处理方式，提高办理效率和质量。

-深化信访工作信息化建设，建立信访信息管理系统，实现

信访数据的统一录入、整理和管理，提高信息传递的效率。

-建立信访工作评估制度，定期对信访工作进行评估，及时

发现问题和不足，为改进工作提供有力依据。

(2)着力解决信访矛盾，保障民众合法权益。

-完善信访渠道，建立健全信访受理和处理机制，确保民众

信访事项能够得到及时妥善处理。

第1页共3页

2024市信访工作计划范文--第1页

2024市信访工作计划范文--第2页

-严格执法，依法查处信访案件中的违法行为，维护社会公

平正义。

-加强社会治理，加强与相关部门的协作，做好涉及信访问

题的宣传教育工作，预防和化解矛盾纠纷。

(3)加强队伍建设，提高信访工作水平。

-组织开展信访工作培训，提升信访工作人员的业务水平和

工作能力。

-建立健全信访工作人员考核评价制度，激励优秀人才，落

实责任到位。

-加强与高校和科研机构的合作，开展信访工作研究，提出

改进意见和建议。

4.工作措施

(1)加强组织领导。成立信访工作领导小组，明确各相关部

门的责任和任务分工，加强协调和沟通，推动信访工作顺利开

展。

(2)完善制度建设。根据中央和本市的有关规定，制定信访

工作的细则和操作办法，明确工作流程，规范办理程序，确保工

作按规定和制度进行。

(3)加强宣传教育。组织开展信访工作的宣传教育活动，提

高公众对信访工作的认识和理解，增强信访工作的公信力。

第2页共3页

2024市信访工作计划范文--第2页

2024市信访工作计划范文--第3页

(4)强化培训和考核。组织开展信访工作培训，提高信访工

作人员的业务素质和工作能力。建立信访工作人员考核评价制

度，对工作绩效进行考核，激励优秀人才，提高整体工作水平。

(5)加强合作与研究。与高校和科研机构建立合作关系，开

展信访工作研究，提出改进意见和建议，为工作的改进和提高提

供参考。

5.工作预期与效果评估

经过2024年的信访工作计划的实施，预期将取得以下效果和

成效：

(1)信访工作机制更加完善，办理效能得到提高，信访件的

处理时间明显缩短，群众的满意度显著提高。

(2)信访矛盾得到及时有效解决，社会稳定得到有效维护，