DB32_T 310012-2022 长三角省际毗邻公交运营服务规范.docxVIP

ICS03.22.20

CCSR11DB

长江三角洲区域地方标准

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长三角省际毗邻公交运营服务规范

Specificationforinterstatepublictransportationserviceoperationsintheyangtzeriverdelta

2022-02-19发布2022-05-19实施

发布江苏省市场监督管理局上海市市场监督管理局浙江省市场监督管理局安徽省市场监督管理

发布

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I

目次

目次 I

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

5线路 2

6运营车辆 2

7场站 3

8运营调度 3

9服务 4

10安全 4

11服务监管 5

附录A（规范性）线路命名原则及方法 5

附录B（资料性）长三角省际毗邻公交客运标识 6

附录C（资料性）乘客满意度调查方法 7

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省交通运输厅、上海市交通委员会、浙江省交通运输厅、安徽省交通运输厅提出并归口。

本文件起草单位：华设设计集团股份有限公司、上海市交通发展研究中心、浙江交通职业技术学院、安徽省道路运输管理服务中心、嘉兴市交通运输局、马鞍山市公共交通集团有限责任公司、滁州市城际公共交通有限公司。

本文件主要起草人：宋国森、殷国祥、殷波、袁会畅、李登科、魏海磊、蒋伟、陈俭娟、鲍莉芳、袁凌飞、窦慧丽、张孝法、李强、周亚楠、吴聪、袁旭、许志海、柳一航、王聪、徐伟、葛升阳。

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1

长三角省际毗邻公交运营服务规范

1范围

本文件规定了长三角省际毗邻公交运营服务的总体要求、线路、运营车辆、场站、运营调度、服务、安全、服务监管等。

本文件适用于长三角省际毗邻公交运营服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB7258机动车运行安全技术条件GB50034建筑照明设计标准

GB/T5845.3城市公共交通标志第3部分：公共汽电车站牌和路牌GB/T17242投诉处理指南

GB/T22484城市公共汽电车客运服务规范

GB/T32852.1城市客运术语第1部分：通用术语

CJJ/T15城市道路公共交通站、场、厂工程设计规范JT/T198道路运输车辆技术等级划分和评定要求

JT/T794道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求

JT/T888公共汽车类型划分及等级评定

JT/T1241城市公共汽电车驾驶区防护器隔离设施技术要求

3术语和定义

GB/T32852.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

毗邻公交interstatepublictransportationservice

服务毗邻县（市、区）之间公众出行的一种公交化客运方式。主要包括公交客运和班车客运。

4总体要求

4.1应提供安全、便捷、经济、绿色、文明的公共交通客运服务。

4.2应坚持依法经营、诚实守信，持续提供优质服务，