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2024社会保险服务工作计划

2024年社会保险服务工作计划

一、总体目标

2024年社会保险服务工作的总体目标是，按照党中央、国务

院的决策部署，加强社会保险服务改革，提高服务质量和效率，

更好地满足人民群众的需求，努力实现全民社会保险制度的平稳

顺利运行。

二、重点任务

1.加强社保制度创新

（1）推动完善社会保险制度。根据中央经济工作会议和国务

院有关文件精神，加快建立覆盖城乡居民的全民社会保险体系，

逐步实现参保人员全覆盖，扩大社保保障范围。

（2）深化社保制度改革。继续推进社保费改征，探索建立多

层次的社保缴费方式，完善社会保险待遇调整机制，提高参保人

员的待遇水平。

2.提升社保服务质量

（1）优化服务流程。加强社保服务窗口的管理，简化办理手

续，提高办理效率，减少人民群众的办事成本。

（2）加强服务能力建设。加大对社保机构的培训力度，提高

工作人员的业务水平和服务态度，为参保人员提供专业、高效的

服务。

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（3）拓宽服务渠道。积极推进线上服务，提供网上办理社保

相关业务的渠道，方便参保人员随时随地进行办理。

3.加强社保信息化建设

（1）推进社保信息系统建设。加强社保信息系统的建设和升

级，实现信息的共享和互联互通，提高工作效率。

（2）完善数据管理和安全保障。建立健全社保数据管理制

度，加强数据的保护和安全管理，防止数据泄露和滥用。

4.加强社保扶贫工作

（1）落实扶贫政策。按照国家有关文件和要求，做好社保扶

贫相关工作，确保社保政策惠及贫困地区和贫困群众。

（2）加强扶贫信息统计和分析。加强社保扶贫数据的统计和

分析工作，及时掌握贫困地区社保扶贫工作的进展情况，为政策

调整提供依据。

5.做好社保意识宣传

（1）加强社保宣传工作。通过多种渠道和方式，宣传社保政

策和法律法规，增强人民群众的社保意识。

（2）开展专题教育培训。组织开展社保知识培训和普及活

动，提高参保人员对社保制度的了解和认同。

三、工作措施

1.加强组织领导。建立健全社会保险服务工作领导小组，明

确各成员单位的责任和任务，加强统筹协调，推动工作落实。

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2.加大政策支持力度。出台相关配套政策，加大服务改革力

度，为社会保险服务工作提供政策支持和保障。

3.加强信息化建设。推动社保信息系统建设，提高数据管理

和安全保障水平，提高信息化管理和服务水平。

4.加强培训和人员队伍建设。加大培训力度，提升社保工作

人员的业务水平和服务意识，加强队伍建设，确保工作的顺利进

行。

5.加强监督检查。建立健全社保服务质量检查制度，加强对

社保机构的监督检查，发现问题及时纠正，确保工作的规范进

行。

四、工作保障

1.加强资金保障。保障社保经费的安全和稳定，